Luigi_B
29/09/2015, 09h57
Bonjour.
Je vous en prie, n'hésitez pas à revenir vers nous au besoin.
Cordialement.
Luigi.B
Je vous en prie, n'hésitez pas à revenir vers nous au besoin.
Cordialement.
Luigi.B
SVI - Gérer le cas où l'appel est "ignoré"
PrBifidus
29/09/2015, 09h40
Bonjour Luigi,
Je vais tester. Merci.
Je vais tester. Merci.
Luigi_B
28/09/2015, 13h15
Bonjour.
Pour ce fonctionnement il faut paramétrer un renvoi d'appel sur ligne occupée vers le numéro du SVI dans les configurations de la ligne.
Cordialement.
Luigi.B
Pour ce fonctionnement il faut paramétrer un renvoi d'appel sur ligne occupée vers le numéro du SVI dans les configurations de la ligne.
Cordialement.
Luigi.B
PrBifidus
25/09/2015, 13h22
up !
PrBifidus
05/08/2015, 07h37
Bonjour à tous,
J'ai un SVI qui transfère les appels sur un poste. Il est censé gérer les cas où le transfert ne fonctionne pas et basculer alors sur une liste d'appels ou une messagerie (cf extrait du code à la fin de ce message).
Le problème, c'est que quand le destinataire de l'appel appuie sur le bouton "ignorer" (Cisco SPA508G), l'appelant a un message qui dit que "toutes les lignes de votre correspondant sont occupées". Le SVI ne reprend pas la main.
Est-il possible de modifier ce comportement (via le manager OVH, le téléphone, ou le vXML) ?
Merci d'avance pour votre aide.
J'ai un SVI qui transfère les appels sur un poste. Il est censé gérer les cas où le transfert ne fonctionne pas et basculer alors sur une liste d'appels ou une messagerie (cf extrait du code à la fin de ce message).
Le problème, c'est que quand le destinataire de l'appel appuie sur le bouton "ignorer" (Cisco SPA508G), l'appelant a un message qui dit que "toutes les lignes de votre correspondant sont occupées". Le SVI ne reprend pas la main.
Est-il possible de modifier ce comportement (via le manager OVH, le téléphone, ou le vXML) ?
Merci d'avance pour votre aide.
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