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Plus de mails reçus après activation de répondeurs


Zarus
01/08/2015, 11h56
Bonjour,

J'ai activé les répondeurs automatiques sur des comptes mail fournis avec un domaine OVH.
Il semble que je ne reçoive plus les mails sur ces compte depuis que les répondeurs sont actifs. L'emetteur du mail reçoit bien la réponse automatique. J'ai ajouté les répondeurs via l'API OVH.
Ce qui est encore plus problématique est que j'ai désactivé les répondeurs il y a environ 1h via le manager OVH mais la prise en compte ne s'est toujours pas faite -> je continue de perdre les mails qui sont envoyés sur ces comptes (et les emetteurs continuent de recevoir des message automatique).

Ces comptes mails sont professionnels, la perte de ces mails est réellement problématique :
- Combien de temps prend la désactivation des répondeurs ? (c'est inscrit 5 à 10min sur le manager OVH...) ?
- Ai-je une chance de récupérer les mails qui ont disparu à cause de répondeurs ?
- Pourquoi les mails ne sont pas reçus lorsque les répondeurs sont actifs ?