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Qui est de la collecte pour ce NRA ?


Luigi_B
31/07/2015, 10h58
Bonjour.

Il s'agit du débit contractuel de l'offre VDSL collecte, mais il n'y a actuellement aucun bridage sur le profil VDSL.

Cordialement.

Luigi.B

pab0
30/07/2015, 20h05
fausse manip'

pab0
30/07/2015, 18h02
Bonjour,

En offre VDSL collecte, l'opérateur de collecte serait Orange, vous seriez sur un profil de 50 mbps / 8 mbps, même si généralement le débit est supérieure à ces valeurs.
Pourquoi le débit serait supérieur ?

je vous remercie de ces informations ! Si j'ai d'autres questions je reviendrai (ici?).

Luigi_B
29/07/2015, 09h51
Bonjour.

J'ai répondu sur votre ticket concernant l'éligibilité.

Si il s'agit d'un vrai problème de débit, il y a bien sûr derrière un diagnostique technique à réaliser pour ensuite procéder au lancement d'une intervention, cependant si il reste dans la norme, même basse, cela n'entre pas en compte, un opérateur ADSL ne peut garantir un débit maximal.

Nous faisons cependant notre maximum pour que nos accès atteignent le débit d'éligibilité.

Cordialement.

Luigi.B

sich
28/07/2015, 17h42
ben tu restes pour 1 an
Ou tu paies pour rien....

pab0
28/07/2015, 16h24
Que se passe-t-il si le débit n'est pas convaincant et souhaitons (re)changer de FAI ? Vu qu'il y a un engagement de 12 mois.

Luigi_B
28/07/2015, 14h43
Je viens de vous faire parvenir un mail via l'espace client de ce compte afin de regarder ensemble votre éligibilité.

Cordialement.

Luigi.B

pab0
28/07/2015, 12h45
C'est pour une autre personne (famille) alors j'ai mis certaines info d'elle.
J'éditerai ce message pour l'identifiant.
ÉDIT : bc 26 04 40-ovh

Luigi_B
28/07/2015, 09h33
Bonjour.

L'identifiant est sous la forme xxxx-ovh, c'est ce qui vous permets d'accéder à votre espace client.

Dans l'hypothèse ou vous ne possédez pas encore de compte, vous pouvez en créer un gratuitement sur la page suivante : https://www.ovh.com/fr/support/new_nic.xml.

Cordialement.

Luigi.B

pab0
27/07/2015, 15h48
Bonjour,

je ne vois pas ce qu'est l'identifiant, ici. Du coup je vous envoie un mp avec le numéro de fixe. Merci

ÉDIT : Free ou Bouygues d’après le lien. La personne de ma famille n'a pas encore de contrat, seulement chez SFR actuellement. La procédure de changement de FAI se fera dans l'hiver normalement. Voyez-vous un inconvénient quelconque ?
Je ne vois pas où envoyer un mp.

Luigi_B
27/07/2015, 09h40
Bonjour.

Pour une éligibilité complète il serait nécessaire d'avoir soit l'adresse, soit un numéro de ligne.

Nous pouvons voir ensemble en échangeant via un ticket pour ne pas divulguer des informations sensibles.
Pourriez-vous me communiquer votre identifiant ?

Cordialement.

Luigi.B

cricri68
27/07/2015, 08h30
Un début de réponse : http://www.ariase.com/fr/haut-debit/...-74233sfx.html

pab0
25/07/2015, 23h12
Bonsoir,

je voudrais savoir quel sera le FAI partenaire ?
Quel débit offrira-t-il ?
Sachant que je partirai, à priori, sur de l'adsl simple (à 29€99).

Le NRA en question est le SFX74.