OVH Community, votre nouvel espace communautaire.

Changement forfait OVH


coinkoincoin
27/09/2006, 18h46
En faite, jai un gros doute sur l'ancien mot de passe. je crois que le manager gère uniquement le nouvel espace, et je vois pas trop comment réinitialiser l'accès ftp de l'ancien serveur.

Sinon jai pas fait de mail, jai juste appelé.

Missions courte
27/09/2006, 18h36
As-tu fait un mail au support OVH ?

coinkoincoin
27/09/2006, 17h50
Bonjour,
Jai souscrit le forfait XXL, deux auparavant et ait décidé de passer sous un forfait plus petit : le MEDIAPLAN lors du renouvellement.

OVH m'a ouvert un nouvel espace et me laisse l'ancien accessible pendant 15 jours.

Jaimerais donc rappatrier en local mes anciennes données du site pour les réinjecter vers le nouveaux forfaits.

J'accède sans problème au nouveau forfait en ftp :
ftp.mediaplan.ovh.net

par contre je ne peux me connecter sur l'ancien :
ftp.xxlplan.ovh.net

J'utilise bien mon nouveau mot de passe pour le nouveau mais l'ancien mot de passe ne fonctionne pas sur l'ancien.

Quelqu'un à une idée pour m'aider ?

Merci