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le temps limite de connexion au serveur est dépassé


beegees
10/07/2015, 16h58
Bonjour,

Une Amie chez qui j'ai configuré ses comptes IMAP OVH ne reçoit pas ses mails, ce message apparaît :

le temps limite de connexion au serveur est dépassé
Voici certaines informations qui pourront sans doute nous en dire plus, de mon côté, je ne vois rien qui cloche, est-ce que vous voyez quelque chose de spécial ?

Merci d'avance pour l'aide.

Paramètres de base de l'application
Nom Thunderbird
Version 38.0.1
Agent utilisateur Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.10; rv:38.0) Gecko/20100101 Thunderbird/38.0.1
Dossier de profil
Identifiant de compilation de l'application 20150608103712
Plugins activés aboutlugins
Configuration de compilation about:buildconfig
Utilisation mémoire about:memory
Comptes courrier et groupes
Identifiant
Serveur entrant Serveurs sortants
Nom Sécurité de la connexion Méthode d'authentification Nom Sécurité de la connexion Méthode d'authentification Par défaut ?
account1
(imap) ssl0.ovh.net:993 SSL passwordCleartext ssl0.ovh.net:465 SSL passwordCleartext true
account2
(none) Local Folders plain passwordCleartext
account3
(imap) ssl0.ovh.net:993 SSL passwordCleartext ssl0.ovh.net:465 SSL passwordCleartext true
account4
(imap) ssl0.ovh.net:993 SSL passwordCleartext ssl0.ovh.net:465 SSL passwordCleartext true
account10
(imap) imap.mail.me.com:993 SSL passwordCleartext smtp.mail.me.com:587 alwaysSTARTTLS passwordCleartext true
Rapports de plantage
Identifiant du rapport Date d'envoi
Extensions
Nom Version Activée ID
Lightning 4.0.0.1 true {e2fda1a4-762b-4020-b5ad-a41df1933103}
Préférences modifiées importantes
Nom Valeur
accessibility.typeaheadfind.flashBar 0
browser.cache.disk.capacity 358400
browser.cache.disk.smart_size_cached_value 358400
browser.cache.disk.smart_size.first_run false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max false
extensions.lastAppVersion 38.0.1
font.internaluseonly.changed true
mail.openMessageBehavior.version 1
mail.spotlight.firstRunDone true
mailnews.database.global.datastore.id 37b48adf-807a-db4e-a74a-1aebe20a3b3
network.cookie.prefsMigrated true
network.predictor.cleaned-up true
places.database.lastMaintenance 1436432697
places.history.expiration.transient_current_max_pa ges 104858
plugin.importedState true
Accélération graphique
ID du vendeur 0x8086
ID du périphérique 0x a26
Rendu WebGL false
Fenêtres avec accélération graphique 2/2 OpenGL
AzureCanvasBackend quartz
AzureSkiaAccelerated 0
AzureFallbackCanvasBackend none
AzureContentBackend quartz
JavaScript
Ramasse-miettes incrémentiel 1
Accessibilité
Activée 0
Empêcher l'accessibilité 0
Versions des bibliothèques

Version minimale attendue Version utilisée
NSPR 4.10.8 4.10.8
NSS 3.18.1 Basic ECC 3.18.1 Basic ECC
NSS Util 3.18.1 3.18.1
NSS SSL 3.18.1 Basic ECC 3.18.1 Basic ECC
NSS S/MIME 3.18.1 Basic ECC 3.18.1 Basic ECC