[Nowwhat]

Ah. Zut alors.
Même message ici ... mais cette fois si t'as lâché un petit détail très important : un dédié 'Windows' .... donc tout change.
Ceci https://forum.ovh.com/showthread.php...pport-OVH-Nul-!!! est a oublier alors ??
C'est nul, ces demandes à l'aide sans détails cruciales .... ça fausse l'aide (==> support).

Ou: t'as carrément DEUX serveurs dans le choux ?

edit:
Bref, si le serveur est important pour toi, il est plus que logique t'as des copies sauvegarde de toutes tes données déjà (car, rappel: c'est important pour toi).
Donc, éventuellement, contacte OVH par phone et confirme leur que c'est Ok pour le remplace de /sdb immédiatement.
OVH t'offre uniquement la chance de sauvegarder /sda (encore une fois) car ils sont humain, donc capable de remplacer le mauvais disque .... ou, comme c'est déjà vu: disque /sda a le même age donc il est aussi mourant.
Le remplace etc ne prendra pas beaucoup de temps chez 'OVH' - coté KS ça peu prendre des jours .....

[arowan]

En rescue ovh démarre ton serveur sur un os indépendant de ta machine c'est à toi à faire le backup en mode "hors ligne" et une fois le backup effectué tu dois signaler à ovh afin qu'ils te changent ton disque dur.

Regarde sur http://guides.ovh.com/ModeRescue ça t’aidera

[patrick_b]

Bonjour tout le monde,


j'ai un serveur OVH dédié "ns301420.ovh.net " est inaccessible depuis le 23/06/2015 suite à une défaillance des disques durs de OVH (dont je suis pas le responsable).

Je reçois une notification qui m'informe que le disque Sdb est défaillant et qui m'invite à réaliser un backup.

1- l'administrateur passe mon serveur sous mode rescue
2- je me connecte mais je ne vois ni mon disque dur sdb "défaillant" ni le disque dur sda "fonctionnel" !!!!!
3- j'ouvre un ticket pour dire à l'administrateur de OVH qu'aucun disque n'est visible en mode rescue et qu'il m'est impossible de réaliser le backup.
4- Support Nul , aucune réponse valable et un délai de plus de 4jours pour recevoir une réponse à côté de la plaque

Résultat :

OVH a un problème de Disque sur mon serveur(dont elle est la responsable) et aucune assistance valable(des réponses d'incompétents)

Ce problème, nous à causer un grand préjudice à nos clients et à notre business et on continue à ce jour d'en payer les dégâts et OVH ne fait aucune action pour régler le problème matériel dont elle est responsable.

Merci de vos conseils les amis, qu'es ce que je fais pour débloquer la situation ?