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Backup automatisé complètement instable !


FWmaster
30/06/2015, 09h37
Je reviens sur le problème des backups automatisés proposés sur les VPS.
Il semble que les techs d'OVH sont incapables de configurer correctement Veeam. Les montages de snapshots restent bloqués des heures, voire plusieurs jours, avec impossibilité de les annuler. Seule une intervention manuelle d'un tech permet d'accéder à la sauvegarde.
Parfois, le montage du snapshot est terminé mais quand on le monte sur le VPS il est complètement vide !

J'ai été informé plusieurs fois par le support que le problème avait été identifié et corrigé, mais il est toujours là. Donc non seulement les techs sont incompétents, mais le support se fiche de moi

Bref, une option payante qui ne marche pas alors qu'elle apporte une fonctionnalité critique en terme de sécurité des données !
Est-ce que quelqu'un d'autre utilise régulièrement ce service et a les mêmes problèmes, ou est-ce que je suis juste maffré ?