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Mon serveur VPS est inaccessible


sich
30/06/2015, 21h06
aucune idée,mais pour moi c un soucis côté ovh

titimaxime
30/06/2015, 19h20
J'ai finalement eu un technicien (sur une plateforme maghrébine) qui n'a fait que me répéter que comme le serveur démarre en mode rescue, OVH n'y est pour rien et que c'est de ma faute.
Je suis très sceptique concernant cette analyse.

Le message sur la console KVM me fait penser que le problème n'est pas software et interne au VPS
Failed to mount sysfs at /sys: Device or resource busy
Failed to mount proc at /proc: Device or resource busy
[!!!!!!] Failed to mount API filesystems, freezing.
Des avis ? Des idées ?

Dans les logs, j'ai rien depuis 3h46 ce matin (logs MySQL).
À la racine du serveur, je vois un répertoire .cpt_hardlink_dir_a920e4ddc233afddc9fb53d26c392319 vide et modifié à 4h51 ce matin ...

titimaxime
30/06/2015, 18h23
Réponse du support à 17h40 (sur mon ticket ouvert à 7h34) :
Après vérification, les services ont bien été relancés sur votre VPS, je vous
invite donc à vous connecter et à vérifier le fonctionnement général du
serveur.

Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Je me demande ce qui a été vérifié car le VPS ne démarre toujours pas en mode normal !

- - - Mise à jour - - -

J'ai essayé d'appeler le support au 1007, je choisis "Web" (car sur ovh.com, les VPS sont classés dans le menu "WEB").
Après 15 minutes d'attente (de musique agaçante, au passage), un opérateur m'indique que je ne suis pas au bon endroit !
Il propose de me re-diriger vers le service VPS puis l'appel est coupé !

titimaxime
30/06/2015, 13h42
Finalement, mon VPS démarre en mode rescue.
Étrange.
Qu'est-ce qui pourrait faire qu'il démarre en mode rescue mais pas en mode normal ?
Y a-t-il une possibilité d'avoir des logs ?

sich
30/06/2015, 07h48
en tout cas c'est l'heure à laquelle mes 2 vps classics ont redémarré cette nuit...
Une opération de maintenance surement, qui a du mal se passer pour toi.

titimaxime
30/06/2015, 07h22
Depuis ce matin 5h, mon serveur VPS est inaccessible !
Il ne répond pas au ping, les services HTTP, SSH, SMTP sont injoignables.

J'ai redémarré le VPS via l'espace client (mode normal et mode rescue) sans aucun changement.
Le mode KVM n'a pas fonctionné et après passage en mode rescue, voilà ce qu'il m'affiche :
Code:
Attached to CT 36147 (ESC . to detach)
Failed to mount sysfs at /sys: Device or resource busy
Failed to mount proc at /proc: Device or resource busy
[!!!!!!] Failed to mount API filesystems, freezing.
Le soucis semble être côté OVH.
Quelqu'un pour me le confirmer/infirmer ?