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Délais de livraison


infotux
24/09/2015, 10h11
Pour la création d'un pcc il faut en moyenne quelques heures, ne pas hésiter à relancer le support (un robot peut être bloqué par exemple).

monluv
01/07/2015, 16h33
Bonjour,

selon le support le problème provient qu'à RBX , SGB est livré rapidement. Les commandes devraient être livrées rapidement. Les "30 Minutes" sont pour l'ajout de host dans un pcc déjà existant ; même si l'indication est trompeuse(...).

Infoclimat
01/07/2015, 11h15
Même problème que vous, pcc commandé hier soir et toujours rien reçu. C'est pas très sérieux tout cela et surtout mensongé de dire que c'est livré en 30mn.

monluv
30/06/2015, 11h16
C'est un peu la même excuse depuis le début du pcc. Si il n'est pas possible de livrer en 30 minutes ce n'est pas un grand problème, par contre indiquer que la livraison s'effectue en 30 minutes alors que cela n'est pas possible, c'est un mensonge.

th0rtz
30/06/2015, 09h41
Bonjour,
Idem pour moi commandé hier matin 9h, toujours rien.
Contacté le support par téléphone, ils semblent avoir un problème sur le réapprovisionnement, des hôtes installés en ESX.
Je veux bien les croire mais 3 jours pour installer un ESX les robots sont vraiment très lents on dirait ^^

BC : 40007040

monluv
29/06/2015, 23h40
Bonjour,

j'ai effectué une commande il y a 3 jours pour un pcc, je n'ai eu aucun retour/infos du support pour les délais de livraison, pourtant indiquée en 30 minutes. Quelqu'un sait-il si c'est habituel (dans le cas d'ajout de host ou stockage nfs, attendre plusieurs jours fait peur).

BC: 39976925