Bonjour,
J'utlise la double authentification par appli smartphone (Google Authenticator). J'ai reseté mon smartphone en pensant que je pourrais reconfigurer l'appli smartphone en utilisant l'un des 10 codes à usage unique (comme j'ai pu le faire sans problème sur GitHub par exemple) mais en fait non...
Je peux me logguer, reseter les mot de passes root de mes serveurs, les rebooté, activer/désactiver la double authentification par sms (ça fonctionne vraiment, j'ai osé testé)...
Bref on peut tout faire SAUF, sauf reconfigurer l'appli TOTP. Dans l'onglé Sécurité je peux juste cliquer sur désactiver mais là ça me demande un code TOTP, j'ai bien essayé de mettre l'un des codes de sécurité mais ça ne veut pas.
Pourtant en dessous des options de la 2FA on peut lire :
Codes de secours permettant d'accéder à votre espace client et configurer à nouveau la double authentification.
et en dessous du bouton "Gérer les codes" il y a bien écrit:
En cas de vol ou de perte de votre smartphone, nous vous conseillons de stocker dans un endroit sécurisé la liste de codes de secours à usage unique.
Il me reste 7 de ces codes (après plusieurs tentatives vaudou infructueuses)
Je ne comprend pas...
Y'a un bouton que je ne vois pas où ils ont oublié de finir le système avant de le déployer ?
En tout cas c'est très pénible, désagréable, frustrant, etc...
Au cas où une âme charitable du support technique d'OVH passerait par là, j'ai également ouvert un ticket (via le manager^^) dont voici l'ID: 2015072119030719