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Délai d'atente dans la file sup. à 60secondes par membre?


PierrYves L
20/04/2015, 17h56
Je vous remercie pour votre retour.

Le temps de sonnerie de chaque membre ne peut pas sonner plus dépasser plus de 60 secondes sur un numéros configurés en mini PABX. Pour contourner cela, je vous invite à modifier la configuration du numéros en file d'appels.

Pour cela, vous devez dans un premier temps vous rendre sur votre espace client disponible sur https://www.ovhtelecom.fr/espaceclient/login/, puis cliquer sur:

- Télécom
- Ancienne interface client
- Onglet "Numéros"
- Configuration du numéro
- Modifier le type du numéro
- Gérer
- File d'appels
- Valider

Vous devrez ensuite configurer ce numéros en cliquant sur:

- Gérer les options
- Gérer les membres

Dans la gestion des membres, vous pourrez mettre en place un temps de connerie supérieur à 60 secondes.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Bien cordialement,
PierrYves L.

Phi19
20/04/2015, 15h53
Mon identifiant est: bn37655-ovh

Merci pour votre aide!

PierrYves L
20/04/2015, 13h57
Bonjour,

Pour me permettre de visualiser la configuration actuelle de votre numéro d'alias, pouvez-vous me communiquer votre identifiant client?

Merci d'avance pour votre retour.

Bien cordialement,
PierrYves L.

Phi19
20/04/2015, 10h45
Bonjour,
Je suis en miniPABX, avec appel en stratégie cyclique.

Je souhaiterais que les membres de la file reste dans la file plus de 60 secondes.
J'ai essayé de mettre les membres en double (pour faire par exemple 120 secondes pour un membre) mais j'ai un message m'indiquant que tel membre est alors dupliqué.

Une solution possible à ceci?
Merci beaucoup par avance