ggermain
15/04/2015, 11h33
Bonjour,
Bon tout est redevenu à la normal ce midi.
24H de down... Sans aucune explication...
Bon tout est redevenu à la normal ce midi.
24H de down... Sans aucune explication...
Perte d'accès réseau
janus57
14/04/2015, 21h55
Bonjour,
j'ai dit déclarer un incident et non crée un ticket support.
La seule différence entre les 2 mis à part le temps de réponse est le coût, 20€ HT pour l'incident si il n'est pas du ressort de OVH mais du client (config chez vous et/ou sur le VPS).
Problème les incidents sont seulement disponible dans le manager V3 (bah oui le V6 est en Alpha y a pas), sinon il me semble que OVH à un N° de téléphone (gratuit depuis un fixe) dispo 24/7.
Cordialement, janus57
j'ai dit déclarer un incident et non crée un ticket support.
La seule différence entre les 2 mis à part le temps de réponse est le coût, 20€ HT pour l'incident si il n'est pas du ressort de OVH mais du client (config chez vous et/ou sur le VPS).
Problème les incidents sont seulement disponible dans le manager V3 (bah oui le V6 est en Alpha y a pas), sinon il me semble que OVH à un N° de téléphone (gratuit depuis un fixe) dispo 24/7.
Cordialement, janus57
ggermain
14/04/2015, 20h41
Bonjour,
Oui depuis le manager. Pas de réponse pour le moment...
Ca commence à être long.
Cordialement
Oui depuis le manager. Pas de réponse pour le moment...
Ca commence à être long.
Cordialement
janus57
14/04/2015, 20h33
Bonjour,
déclaré un incident auprès du support ?
Cordialement, janus57
déclaré un incident auprès du support ?
Cordialement, janus57
ggermain
14/04/2015, 20h28
Bonsoir à tous,
Depuis 14h, mon VPS a perdu tout accès réseau.
VPS down.
En mode rescue, down également.
En console KVM, impossible de pinger l'exterieur (sur VPS et VPS en mode rescue).
Quelqu'un aurait-il une idée ?
Merci
Depuis 14h, mon VPS a perdu tout accès réseau.
VPS down.
En mode rescue, down également.
En console KVM, impossible de pinger l'exterieur (sur VPS et VPS en mode rescue).
Quelqu'un aurait-il une idée ?
Merci