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Support or not support ?


PierrYves L
30/03/2015, 13h08
Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour.

Je constate effectivement que votre accès ADSL est de nouveau opérationnel.

Je constate également que vos lignes SIP ne sont plus enregistrées. Je vous inviterais donc à redémarrer vos équipements pour forcer le réenregistrement de celle-ci.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bien cordialement,
PierrYves L

grandzebu
30/03/2015, 12h18
Bonjour,
BJ1787
L'ADSL est revenu mystérieusement, mais les lignes SIP ne remontent pas ...
Merci
GZ

Luigi_B
28/03/2015, 10h03
Bonjour grandzebu.

Pourriez-vous me communiquer votre identifiant ou le numéro du ticket pour les vérifications?

Cordialement.

Luigi.B

Gaston_Phone
27/03/2015, 23h03
Wait and See!

sich
27/03/2015, 22h30
Ha pourtant ils viennent de nous envoyer un bel email pour l'évolution du support....
Je suis client adsl depuis 1 mois environ, j'espère ne pas rencontrer les mêmes problèmes que toi....

grandzebu
27/03/2015, 21h28
Bonjour,
Je crois qu'il faut vraiment avoir la foi pour rester chez OVH.
Client ADSL depuis le début je subit tous les 6 mois quelques jours de coupure (Même plus de synchro) et cette fois-ci pas même de réponse à mon ticket d'incident ouvert depuis 3 jours !!!
Non, je crois qu'OVH est définitivement parti conquérir le nouveau monde et nous a abandonné.
GZ