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EcoFAx : fax supprimé encore présent


Gaston_Phone
23/03/2015, 19h40
Citation Envoyé par PierrYves L
Pour définitivement supprimer un fax depuis le logiciel EcoFax, vous devez cliquer sur:
-Message
-Vider la corbeille.
Tout est OK. Merci PierrYves.

eric3
23/03/2015, 19h39
Bonsoir PierrYves L,

merci, effectivement ça fonctionne bien ainsi !
Pour améliorer le logiciel : pourquoi pas une icône "vider la corbeille" qui s'activerait une fois un message supprimé ?

Cordialement
Eric

PierrYves L
23/03/2015, 12h11
Bonjour,

Pour définitivement supprimer un fax depuis le logiciel EcoFax, vous devez cliquer sur:

-Message
-Vider la corbeille.

Bien cordialement,
PierrYves L

Gaston_Phone
21/03/2015, 21h26
Bonjour.
J'ai le même soucis.

eric3
21/03/2015, 09h28
Bonjour,

dans Ecofax, j'ai supprimé quelques fax (envoyés ou en échec) le mois dernier (bouton "supprimer le message").
Les fax concernés sont affichés barrés dans la liste et ne disparaissent pas lorsqu'on actualise la liste.

Si on demande d'affiche le document ou l'AR de réception : les documents s'affichent bien.
Donc j'en conclus les fax n'ont pas été réellement supprimés.

Est ce un fonctionnement normal ?

Comment réellement supprimer un fax pour que le fichier ne soit plus stocké sur vos serveurs ?

Merci,
Eric