JuGU
05/03/2015, 11h46
J'ai repris ta question sur le support, en effet, comme tu as fait plusieurs relance, cela redescend ton message dans la file, et le considère comme un nouveau message.
Tu peux contacter gratuitement le support au 1007 depuis un poste fixe, le support est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h. Il n'y a pas d'attente actuellement, ton appel sera directement pris en charge.
Changer d'offre ne va pas changer tes versions php et sql si tu utilises des anciennes versions. Il te faudra mettre à jour la version php en déposant un fichier .ovhconfig à la racine de ton hébergement une fois migré sur une nouvelle offre. Tu peux retrouver le guide ici : https://www.ovh.com/fr/g1175.optimis...-mutualise-ovh
Pour la base de données, il te faudra faire un dump de ta base, recréer une nouvelle base sur l'espace client, qui sera automatiquement en 5.1, réimporter ton dump dans la base et modifier ton fichier de configuration.
Nous n'avons pas encore défini de date pour la fermeture des services, nous vous tiendrons informé le cas échéant, mais je t'invite quand même à modifier tes sites pour éviter les failles de sécurité.
Tu peux contacter gratuitement le support au 1007 depuis un poste fixe, le support est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h. Il n'y a pas d'attente actuellement, ton appel sera directement pris en charge.
Changer d'offre ne va pas changer tes versions php et sql si tu utilises des anciennes versions. Il te faudra mettre à jour la version php en déposant un fichier .ovhconfig à la racine de ton hébergement une fois migré sur une nouvelle offre. Tu peux retrouver le guide ici : https://www.ovh.com/fr/g1175.optimis...-mutualise-ovh
Pour la base de données, il te faudra faire un dump de ta base, recréer une nouvelle base sur l'espace client, qui sera automatiquement en 5.1, réimporter ton dump dans la base et modifier ton fichier de configuration.
Nous n'avons pas encore défini de date pour la fermeture des services, nous vous tiendrons informé le cas échéant, mais je t'invite quand même à modifier tes sites pour éviter les failles de sécurité.