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Migration du pack xDSL Express vers VDSL Express pas possible depuis le manager ?


Ludovic1
04/03/2015, 19h39
Voir le duplicat à http://forum.ovh.com/showthread.php?...uis-le-manager

Ludovic1
25/02/2015, 12h08
Bonjour,

Je suis actuellement en xDSL Express. D'après le test d’éligibilité d'OVH ma ligne est « éligible aux offres SDSL, ADSL et VDSL OVH Télécom. ». Cool.
Je peux commander un abonnement VDSL et résilier mon abonnement ADSL mais il me semble plus judicieux de migrer mon abonnement actuel (je garde le même modem et je n'ai pas/peu d'interruption de service).

Dans l'interface de gestion je ne peux changer d'offre que pour aller sur le ADSL Entreprise à 39,99€ HT/mois.
Je ne trouve pas comment migrer vers le VDSL Express à 44.99 € HT/mois.
Comment faire ?

Si j'ai bien compris je suis sur un sous-répartiteur avec collecte SFR. J'avais appelé le 1007 en décembre 2014 et le support m'avait dit que les offres de migration n'étaient pas encore en place. Mais dans http://forum.ovh.com/showthread.php?...SL-Xpress-VDSL je vois que certains peuvent migrer vers le VDSL depuis leur manager.
Pourquoi pas moi ?

Mon modem est un Technicolor TG788vn
identifiant : rl47202-ovh