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[fax] Probleme de reception fax ecofax pro


Luigi_B
19/02/2015, 15h25
Merci.

Je reviens vers vous par mail après les vérifications.

Cordialement.

Luigi.B

quady42
19/02/2015, 12h48
@Gaston_phone
A priori mes correspondant qui sont confronté au problème utilise des "fax conventionnelles" sur ligne analogique et non des fax "mail" type ovh ou free

@Luigi_B
Je vous ai envoyé un message en MP.

Merci

Luigi_B
19/02/2015, 10h43
Bonjour.

Pourriez-vous me communiquer votre identifiant client et les 4 derniers chiffres de la ligne concernée pour les vérifications ?

Cordialement.

Luigi.B

Gaston_Phone
18/02/2015, 20h43
Tes correspondants ont-ils une ADSL FREE ?
Et par quelle méthode envoient-ils des fax ?

quady42
18/02/2015, 20h39
Bonjour,

Depuis quelque jours, je suis face à un problème un peu particulier, plusieurs de mes correspondants m'indique qu'ils ont des accusés "correspondant occupé" lorsqu'il tentent de m'envoyer des fax... bien entendu je ne recois rien sur mon mail.

J'ai fait le test a l'aide d'une autre ligne OVH le fax et sur mon fax freebox et dans les 2 cas le fax est bien transmis sur mon mail

Pour info, mes correspondants confronté au problème émettent leur fax avec des fax sur ligne analogique.

Avez vous une idée d’où peut provenir le problème?