[xorax]

moi j'en donne tant que vous voulez des faits :

Received: from 40.mail-out.ovh.net (40.mail-out.ovh.net [213.251.138.179])
        by mx.gmail.com with ESMTP id 23si330346hud.2006.10.04.01.09.47;
        Wed, 04 Oct 2006 01:09:48 -0700 (PDT)
Received-SPF: neutral (gmail.com: 213.251.138.179 is neither permitted nor denied by domain of ****@gmail.com)
DomainKey-Status: good (test mode)
Received: (qmail 6854 invoked by uid 503); 4 Oct 2006 08:10:00 -0000
Received: from b4.ovh.net (HELO mail213.ha.ovh.net) (213.186.33.54)
  by 40.mail-out.ovh.net with SMTP; 4 Oct 2006 08:10:00 -0000
Received: from b0.ovh.net (HELO queue-out) (213.186.33.50)
	by b0.ovh.net with SMTP; 4 Oct 2006 08:09:51 -0000
Delivered-To: ***.com-*****@***.com
Received: from b0.ovh.net (HELO queue) (213.186.33.50)
	by b0.ovh.net with SMTP; 4 Oct 2006 00:12:36 -0000
Received: from wx-out-0506.google.com (66.249.82.238)
  by mx1.ovh.net with SMTP; 4 Oct 2006 00:12:31 -0000
Received: by wx-out-0506.google.com with SMTP id s14so2201869wxc
        for <******@***.com>; Tue, 03 Oct 2006 17:12:22 -0700 (PDT)

[Toorop]

Et je constate qu'à part des bonnes paroles et malgré une nouvelle communication d'en-têtes dans ce fil, tu n'as pas encore émis la moindre explication technique qui puisse, comme tu dis, "aider les personnes travaillant pour le resoudre"...Avdp

Quand je parlais de donner des "faits" ce n'etait pas pour que je trouve une reponse au probleme, n'ayant pas acces a l'infrastructure ce serait difficile, mais pour que ceux qui travaillent dessus aient des elements concrets pour chercher.

Je comprends tres bien votre agacement a tous, mais croyez moi ça ne sert a rien de "hurler", ce que je veux dire c'est que ce n'est pas le plus constructif pour participer a sa resolution rapide.

[avdp]

Oui c'est un progres dans votre demarche, ça va certainement aider les personnes qui travaillent sur le probleme.
[...]
je signalais simplement qu'il serait plus utile de donner des faits concret

...?!... :-))
Toorop, ça fait des mois que de nombreuses personnes, dont moi, constatent et rapportent ces problèmes d'e-mail et se bagarrent avec Ovh à ce sujet.
Tu penses quand même bien, en tout cas je l'espère (pour toi), qu'on n'a pas attendu tes bonnes paroles pour transmettre des en-têtes...
Et je constate qu'à part des bonnes paroles et malgré une nouvelle communication d'en-têtes dans ce fil, tu n'as pas encore émis la moindre explication technique qui puisse, comme tu dis, "aider les personnes travaillant pour le resoudre"...

Pour info tu utilises quoi pour envoyer tes mails depuis ton site ?

La fonction PHP "mail()".

Avdp

[Toorop]

Ci-après, de 10 à 13... jours !!! (je n'en colle que trois parce qu'on est limité à 10000 caractères dans les posts).

Toorop, vous avez sûrement une réponse à ça...

Oui c'est un progres dans votre demarche, ça va certainement aider les personnes qui travaillent sur le probleme.

En passant : Je n'ais jamais nié qu'il y avait des problemes mails chez OVH, je signalais simplement qu'il serait plus utile de donner des faits concret plutot que de brailler "CA MARCHE PAS".

Pour info tu (on peut peut etre se tutoyer maintenant...) utilises quoi pour envoyer tes mails depuis ton site ?
Ne pourrait tu pas le configurer pour utiliser un autre smtp, hors reseau OVH pour voir ce que ça donne ?

[canaille83136]

Un forum ne doit il pas être libertaire, conviviale, un mélange d'idées, d'entraide et de savoir faire ? Ceux qui savent aident ceux qui ne savent pas et un jour ils aideront à leur tour...

[Toorop]

De nombreux en-têtes ont été reproduits, non pas dans ce fil en effet, mais dans la présente rubrique "Emails" de ce forum. Et je n'ai pas été le seul à faire du copier-coller...

Donc votre agression a mon encontre comme quoi je n'avait pas lu le fil n'avait pas lieu d'etre.

Et de nombreux en-têtes ont aussi été transmis au support, et aussi à Octave.

Personnellement je n'ai pas acces aux boites du support OVH et encore moins a celle d'Octave, je ne peut donc avoir cette information que vous signalez.

Et vous avez quand même remarqué, dans le présent fil, que beaucoup de gens rapportent les mêmes problèmes, hum ?

Helas il ne suffit pas de dire qu'il y a un probleme pour aider a le resoudre. Donner les plus d'info possible sur le probleme et notament les headers dans le cas present peuvent aider les personnes travaillant pour le resoudre.

[e-dredon]

Des questions à ce sujet.

Pour Kimsufi quel systeme d'exploitation me conseillez vous ? (en sachant que j'y connais pas grand chose en informatique) mon job c'est le commerce.

Si je choisi windows, puis par exemple faire touner pour le formulaire mon formmail dessus ?

Et puis si vous avez des subjections à me donner elles sont les bien venues avant de prendre une décision.
Merci

Effectivement, pour une activité commerciale, votre site n'a pas vraiment sa place sur une offre xxxplan dédiée aux sites perso comme il vous l'a déja été signalé.

Passer a une offre dédiée requiert tout de même un certain nombre de compétences que vous n'avez visiblement pas dans un domaine qui ne vous intéresse absolument pas, car votre métier c'est de vendre, pas de configurer/faire tourner un serveur de la mort qui tue.

Il y'a des sociétés qui louent un service complet intermédiaire entre le xxxplan et les serveurs dédiés, comprenant l'infogérance. et vous proposent des hébergements mutualisés mais sur des serveurs à faible charge qui restent donc largement sous exploités.
Cela peut être une voix a explorer aussi.
Je ne vais pas faire la promotion de mon service sur le public car ce n'est pas le lieu, mais je peux vous détailler une offre par mp si vous le souhaitez.

l'offre kimsuffi est particulièrement intéressante si vous souhaitez tout contrôler. La release PLESK est sans doute la plus accessible aux novices.
L'interface est particulièrement soignée. Mais forcément extrême simplicité d'utilisation rime avec une certaine rigidité. Et quand on veut sortir de ce que propose l'interface plesk par défaut, les choses se gâtent rapidement...

[avdp]

temps de traitement ovh 7h 4min et 12s

Ci-après, de 10 à 13... jours !!! (je n'en colle que trois parce qu'on est limité à 10000 caractères dans les posts).

Toorop, vous avez sûrement une réponse à ça...

Avdp

Return-Path:
Delivered-To: jeu@8
Received: from b0.ovh.net (HELO queue) (213.186.33.50)
by b0.ovh.net with SMTP; 20 Aug 2006 21:53:27 -0000
Received: from 8.mail-out.ovh.net (213.186.36.178)
by mx3.ovh.net with SMTP; 20 Aug 2006 21:53:26 -0000
Received: (qmail 24955 invoked by uid 0); 20 Aug 2006 21:53:37 -0000
Received: from b3.ovh.net (HELO 90plan.ovh.net) (213.186.33.53)
by 8.mail-out.ovh.net with SMTP; 20 Aug 2006 21:49:54 -0000
Received: by 90plan.ovh.net (Postfix, from userid 24528)
id DB54B1EBA0; Thu, 10 Aug 2006 13:33:04 +0200 (CEST)
To: Thomas Franck
Subject: [echecs18] Votre partie 4027 [11]
From: "∑chiquier" de la Butte
Reply-To: *****@echecs18.org
MIME-version:1.0
Content-Type: text/plain; charset=iso-8859-1
Content-Transfer-Encoding: 8BIT
X-Priority: 3
X-E18-Box: jeu
X-E18-File: jeuMailCoup
X-E18-Mailer: A vue de pays PHP 5.1.4
Message-Id:
Date: Thu, 10 Aug 2006 13:33:04 +0200 (CEST)
X-Ovh-Remote: 213.186.36.178 (8.mail-out.ovh.net)
X-Ovh-Local: 213.186.33.73 (mx3.ovh.net)
X-Spam-Check: DONE|H 0.5/3.1/5.0/N

Return-Path:
Delivered-To: jeu@8
Received: from b0.ovh.net (HELO queue) (213.186.33.50)
by b0.ovh.net with SMTP; 20 Aug 2006 21:52:54 -0000
Received: from 8.mail-out.ovh.net (213.186.36.178)
by mx3.ovh.net with SMTP; 20 Aug 2006 21:52:52 -0000
Received: (qmail 15778 invoked by uid 0); 20 Aug 2006 21:53:11 -0000
Received: from b3.ovh.net (HELO 90plan.ovh.net) (213.186.33.53)
by 8.mail-out.ovh.net with SMTP; 20 Aug 2006 21:46:44 -0000
Received: by 90plan.ovh.net (Postfix, from userid 24528)
id 985841E576; Tue, 8 Aug 2006 18:37:53 +0200 (CEST)
To: Tatariaforza
Subject: [echecs18] Votre partie 7074 [14]
From: "∑chiquier" de la Butte
Reply-To: *****@echecs18.org
MIME-version:1.0
Content-Type: text/plain; charset=iso-8859-1
Content-Transfer-Encoding: 8BIT
X-Priority: 3
X-E18-Box: jeu
X-E18-File: jeuMailCoup
X-E18-Mailer: A vue de pays PHP 5.1.4
Message-Id:
Date: Tue, 8 Aug 2006 18:37:53 +0200 (CEST)
X-Ovh-Remote: 213.186.36.178 (8.mail-out.ovh.net)
X-Ovh-Local: 213.186.33.73 (mx3.ovh.net)
X-Spam-Check: DONE|H 0.5/2.1/5.0/N

Return-Path:
Delivered-To: jeu@8
Received: from b0.ovh.net (HELO queue) (213.186.33.50)
by b0.ovh.net with SMTP; 20 Aug 2006 21:52:04 -0000
Received: from 8.mail-out.ovh.net (213.186.36.178)
by mx3.ovh.net with SMTP; 20 Aug 2006 21:52:03 -0000
Received: (qmail 14010 invoked by uid 0); 20 Aug 2006 21:52:25 -0000
Received: from b3.ovh.net (HELO 90plan.ovh.net) (213.186.33.53)
by 8.mail-out.ovh.net with SMTP; 20 Aug 2006 21:45:10 -0000
Received: by 90plan.ovh.net (Postfix, from userid 24528)
id A37371E1EC; Mon, 7 Aug 2006 15:19:58 +0200 (CEST)
To: *****@free.fr
Subject: [echecs18] Partie d'Èchecs proposÈe (6894)
From: "∑chiquier" de la Butte
Reply-To: *****@echecs18.org
MIME-version:1.0
Content-Type: text/plain; charset=iso-8859-1
Content-Transfer-Encoding: 8BIT
X-Priority: 3
X-E18-Box: jeu
X-E18-File: jeuMailNew
X-E18-Mailer: A vue de pays PHP 5.1.4
Message-Id:
Date: Mon, 7 Aug 2006 15:19:58 +0200 (CEST)
X-Ovh-Remote: 213.186.36.178 (8.mail-out.ovh.net)
X-Ovh-Local: 213.186.33.73 (mx3.ovh.net)
X-Spam-Check: DONE|H 0.5/4.8/5.0/NReturn-Path:

[avdp]

1- J'ai lu les messages du fil et je n'y ait pas trouvé le moindre log ni header

De nombreux en-têtes ont été reproduits, non pas dans ce fil en effet, mais dans la présente rubrique "Emails" de ce forum. Et je n'ai pas été le seul à faire du copier-coller...
Et de nombreux en-têtes ont aussi été transmis au support, et aussi à Octave.

Et vous avez quand même remarqué, dans le présent fil, que beaucoup de gens rapportent les mêmes problèmes, hum ?

Avdp

[xorax]

7h 4min et 16s pardon

[xorax]

mail envoyé de ovh vers gmail le 26 Sep 2006 12:15:55 :

Received: by 10.90.84.4 with SMTP id h4cs43111agb;
        Tue, 26 Sep 2006 10:19:58 -0700 (PDT)
Received: by 10.66.216.20 with SMTP id o20mr889224ugg;
        Tue, 26 Sep 2006 10:19:57 -0700 (PDT)
Return-Path: 
Received: from 40.mail-out.ovh.net (40.mail-out.ovh.net [213.251.138.179])
        by mx.gmail.com with ESMTP id k28si3324291ugd.2006.09.26.10.19.57;
        Tue, 26 Sep 2006 10:19:57 -0700 (PDT)
Received-SPF: pass (gmail.com: domain of bounce-id=d269=u3089.90plan.ovh.net=115926577515911072@8.mail-out.ovh.net designates 213.251.138.179 as permitted sender)
Received: (qmail 4089 invoked by uid 503); 26 Sep 2006 17:20:11 -0000
Received: from b4.ovh.net (HELO mail211.ha.ovh.net) (213.186.33.54)
  by 40.mail-out.ovh.net with SMTP; 26 Sep 2006 17:20:11 -0000
Received: from b0.ovh.net (HELO queue-out) (213.186.33.50)
	by b0.ovh.net with SMTP; 26 Sep 2006 17:19:57 -0000
Delivered-To: sslimage.com-******@sslimage.com
Received: from b0.ovh.net (HELO queue) (213.186.33.50)
	by b0.ovh.net with SMTP; 26 Sep 2006 16:24:16 -0000
Received: from 8.mail-out.ovh.net (213.186.36.178)
  by mx1.ovh.net with SMTP; 26 Sep 2006 16:17:22 -0000
Received: (qmail 26959 invoked by uid 0); 26 Sep 2006 10:17:17 -0000
Received: from b4.ovh.net (HELO 90plan.ovh.net) (213.186.33.54)
  by 8.mail-out.ovh.net with SMTP; 26 Sep 2006 10:16:15 -0000
Received: by 90plan.ovh.net (Postfix, from userid 3089)
	id DE43F3E188; Tue, 26 Sep 2006 12:15:55 +0200 (CEST)

temps de traitement ovh 7h 4min et 12s

[Toorop]

...?!!!... Ah parce que vous croyez que ça n'a pas été fait ???!!!
Vous débarquez de quelle planète ?... lorsque vous prenez part à une discussion en forum, lisez d'abord tous les messages du fil, ça vous évitera de dire des âneries.Avdp

1- J'ai lu les messages du fil et je n'y ait pas trouvé le moindre log ni header, peut tu me pointer le message correspondant, ça m'evitera de rester un ane a tes yeux. (ca ne "vous" embete pas qu'un ane emplois le "tu" pour "vous" parler j'espere ? hum dans le doute et ne voulant pas vous froisser davantage, je vais continuer en vous vouvoyant)

2- Est ce que cette agressivité est necessaire dans votre reponse ? Je ne fait que donner mon avis et essayer d'eclaircir certains points. Tous les intrevenant n'ont pas necessairement votre maitrise du protocole SMTP.
Vous avez bien entendu le droit de ne pas etre d'accord avec mes propos, mais au lieu d'etre insultant essayez d'argumenter ce sera bien plus constructif pour tout le monde.

3- Quand a la planete de laquelle je debarque... disons que j'y maintiens depuis plusieurs années des plateformes de messagerie. Donc je pense pouvoir apporter un peu d'aide du fait de mon experience dans le domaine. Si vous pensez que non, ce n'est pas un probleme pour moi.

[avdp]

Quel serait l'interet dans les deux cas pour OVH ?

Dans le cas de l'incompétence, je ne comprends pas votre question.
Dans le cas du foutage de gueule, relisez mon post: faire acheter leurs dédiés. Donc négliger le mutu, en toute connaissance de cause.

Avez vous pensé que les problemes que vous evoquez ici ne sont pas forcement de la responsabilte d'OVH a 100%.

À votre avis...?

Votre part :
- generer le mail, le formater correctement
- L'injecter dans le systeme SMTP OVH

Vous croyez que j'ai attendu votre post pour le faire ?!... :-))

La part d'OVH :
- Le transmettre au prochain relais

C'est justement là que ça déconne.
Comment expliquez-vous que des mails prennent 2 heures, 5 heures, et jusqu'à 14 jours, pour aller d'un compte à un autre d'un même domaine hébergé chez Ovh...? Donc sans quitter les serveurs d'Ovh.

La part des relais intermediaires :
- Relayer les mails
La part du relais final :
- Accepter le mail, et si il le refuse en informer l'expediteur
- Delivrer le mail au destinataire: et c'est souvent la que ça coince avec les hotmail, yahoo, ..... leur systeme antispam et souvent redoutable....
Le destinataire :
- qui peut utiliser un antispam sans rien comprendre a ce qu'il fait.

Voir ma réponse-question précédente.

Sans compter que depuis quelques semaines beaucoup de plateformes mails sont encombrées du fait du gros regain d'activité des spammeurs.

Il a bon dos le spam !
Chez Free, par exemple, il y a encore plus de spam, vraiment beaucoup plus. Or chez Free, il n'y a quasiment jamais de problème avec l'e-mail.

essayez de fournir du concret (headers, logs..)

...?!!!... Ah parce que vous croyez que ça n'a pas été fait ???!!!

Vous débarquez de quelle planète ?... lorsque vous prenez part à une discussion en forum, lisez d'abord tous les messages du fil, ça vous évitera de dire des âneries.

Avdp

[Yggdrasil]

C'est une gentoo "nue" ... donc pas de serveur imap ...

C'est en faisant mes updates que je me suis rendu compte qu'un mail-mta/ssmtp était installé ... mais était-il opérationnel ?

Dans tous les cas, le serveur n'ayant jamais été en production, ce traffic me semble des plus suspect

... à surveiller quand j'aurais fini mon instalation

[Toorop]

Depuis quelques jour, j'ai reinstallé mon serveur plusieurs fois pour faire quelques test (gentoo 32 et 64).
Occupé par mes test et installations je n'avais pas remarqué qu'un SMTP était installé par défaut avec la distribution Gentoo ... mais d'autres s'en sont appercu bien vite :

ICI

Helas j'ai quelques probleme pour differencier les couleurs et je n'arrive pas a savoir si les pics sont lies a IMAP ou a SMTP.
Tu avais pris une gentoo nue ou la release Gentoo OVH ? Car dans la premire a ma connaissance il n'y a pas de smtp en tout cas la derniere fois (il y a une semaine) je n'en avais pas, et dans les cas ou il y a un smtp pre-installe il n'est pas relais ouvert. Bref si tu es sure de toi fait remonter le truc au support.

... m'étonnerait pas de faire partie bientôt de la liste de Spamplemousse

Spamplemousse, c'est pas le plugin pour dotclear ? Si je ne m'abuse il est basée sur une liste de mot clef donc ça ne devrait pas trop t'impacter

Par contre tu peut verifier que ton IP n'est pas blacklisté dans les principales RBL ici : http://www.rbl-watcher.com
Tu peut enregistrer tes IP, elles seront verifiées toutes les 15 minutes et en cas de blacklistage tu reçois un mail.

[Yggdrasil]

Sans compter que depuis quelques semaines beaucoup de plateformes mails sont encombrées du fait du gros regain d'activité des spammeurs.

Depuis quelques jour, j'ai reinstallé mon serveur plusieurs fois pour faire quelques test (gentoo 32 et 64).
Occupé par mes test et installations je n'avais pas remarqué qu'un SMTP était installé par défaut avec la distribution Gentoo ... mais d'autres s'en sont appercu bien vite :

ICI

... m'étonnerait pas de faire partie bientôt de la liste de Spamplemousse

[Toorop]

Oui, je me pose la question depuis un moment: c'est du foutage de gueule ou de l'incompétence...?

Quel serait l'interet dans les deux cas pour OVH ?

Mais quand je vois ce qu'ils savent faire par ailleurs et les sornettes qu'ils nous racontent sur les problèmes d'email, depuis des mois, alors je penche pour la première réponse: la surdité et le mutisme d'Ovh masquent (ou plutôt: essayent de masquer...) une stratégie délibérée, destinée à faire acheter leurs dédiés. Donc une forme de vente forcée.

Avez vous pensé que les problemes que vous evoquez ici ne sont pas forcement de la responsabilte d'OVH a 100%.

Votre part :
- generer le mail, le formater correctement
- L'injecter dans le systeme SMTP OVH

La part d'OVH :
- Le transmettre au prochain relais

La part des relais intermediaires :
- Relayer les mails

La part du relais final :
- Accepter le mail, et si il le refuse en informer l'expediteur
- Delivrer le mail au destinataire: et c'est souvent la que ça coince avec les hotmail, yahoo, ..... leur systeme antispam et souvent redoutable....

Le destinataire :
- qui peut utiliser un antispam sans rien comprendre a ce qu'il fait.

Sans compter que depuis quelques semaines beaucoup de plateformes mails sont encombrées du fait du gros regain d'activité des spammeurs.

Pour finir si vous souhaitez faire avancer les choses, plutot que de dire "ça marche pas/mal", essayez de fournir du concret (headers, logs..) pour essayer de localiser le probleme. Attention aussi, SMTP n'est pas de la messagerie instantanée, ie un mail qui met 15 minutes a arriver n'est pas un probleme.

Alors moi aussi: quand je prendrai un dédié, ce ne sera pas chez Ovh, de toute façon, parce qu'ils se sont moqués de moi avec le mutu. Que les commerciaux d'Ovh méditent sur le mépris du client.
La dédibox, c'est pas mal du tout. Et je pense qu'au plan commercial, une offre de Free est plus stable qu'une offre d'Ovh.

Ce genre de discourd n'est pas tres utile a la resolution du probleme

[Gagar]

ce que j'avait cru comprendre de Linux se confirme : un assemblage de bric et de broc de provenances multiples ne formant pas un ensemble cohérent.

Ben pour les 'vrais' je crois qu'OVH propose aussi FreeBSD


Sinon, sur les commentaires mutu vs. dédié pour avoir une bonne qualité de service e-mails (d'ailleurs ça marche plutôt pas mal sur mon 90plan), je pense que le fait que cela soit du mutualisé ou que cela soit bon marché n'a pas grand chose à voir avec le problème.
Le service doit être assuré point.

Dire autre chose serait à mon avis faux.

Le fait qu'un service soit peu cher, voir gratuit, ne veut pas dire qu'il ne doit pas être correctement assuré.

[avdp]

tout à fais d'accord.
Maintenant savoir si ovh font de la merde parce qu'ils le veulent, parce qu'ils s'en foutent, ou parce qu'ils sont imcapable de faire autrement, c'est la question...
cela dit perso quand je disais qu'un serveur était la solution, je ne parlais pas d'un serveur ovh, mais plutôt d'une dédibox par exemple

Oui, je me pose la question depuis un moment: c'est du foutage de gueule ou de l'incompétence...?
Mais quand je vois ce qu'ils savent faire par ailleurs et les sornettes qu'ils nous racontent sur les problèmes d'email, depuis des mois, alors je penche pour la première réponse: la surdité et le mutisme d'Ovh masquent (ou plutôt: essayent de masquer...) une stratégie délibérée, destinée à faire acheter leurs dédiés. Donc une forme de vente forcée.

Alors moi aussi: quand je prendrai un dédié, ce ne sera pas chez Ovh, de toute façon, parce qu'ils se sont moqués de moi avec le mutu. Que les commerciaux d'Ovh méditent sur le mépris du client.
La dédibox, c'est pas mal du tout. Et je pense qu'au plan commercial, une offre de Free est plus stable qu'une offre d'Ovh.

Avdp

[xorax]

tout à fais d'accord.
Maintenant savoir si ovh font de la merde parce qu'ils le veulent, parce qu'ils s'en foutent, ou parce qu'ils sont imcapable de faire autrement, c'est la question...

cela dit perso quand je disais qu'un serveur était la solution, je ne parlais pas d'un serveur ovh, mais plutôt d'une dédibox par exemple

[avdp]

... que demander de plus ?

Un service d'email qui fonctionne normalement.
L'email, c'est un outil de travail; ce doit être fiable.

On a déjà assez dit, aussi, que nombre de sites sont inexploitables sans un service d'email normal. Donc que c'est l'hébergement même de ces sites qui est remis en cause par un email dédicient.

Il est tout à fait anormal qu'un service d'email déconne à ce point en mutu.
Et le dédié n'est pas la solution, comme cela est dit complaisamment en ce forum. Pour beaucoup de raisons, dont celle-ci: pourquoi devrait-on payer 240 euros par an alors qu'on peut payer 60 euros par an?

La politique d'Ovh, ça s'appelle de la vente forcée.

Avdp

[Yggdrasil]

Je rajoute qu'au-dela du manque d'argent, certainsssssss n'ont pas le temps ou les connaissances pour administrer un dédié non plus.

Dans ce cas ... il existe l'infogérance ... €€€€€€

La aussi je comprend pas tros comment ils gèrents ça... y doit y avoir plusieurs serveurs avec chacun leur queue et ton mail est balancé au pif ou suivant la charge.

Il est en effet probable que plusieurs serveurs soient impliqués dans la diffusion des mails ... mais combien ? ... comment ? ... seul OVH peut le dire ...
Cela expliquerait peut-être la disparité des ... avis ... concernant le mail

[xorax]

Une chose semble étrange toute fois, j'ai l'impression que les mails ne sont pas traités FIFO : j'ai de temps à autres, des mails arrivant après d'autres ... alors qu'ils ont été envoyé avant ... et par le même expéditeur. Ce comportement est relativement étrange ... pour ne pas dire plus ...

La aussi je comprend pas tros comment ils gèrents ça... y doit y avoir plusieurs serveurs avec chacun leur queue et ton mail est balancé au pif ou suivant la charge.

Je rajoute qu'au-dela du manque d'argent, certainsssssss n'ont pas le temps ou les connaissances pour administrer un dédié non plus.

Cela dit, un dédié est effectivement et malheureusement la solution ultime.

[Yggdrasil]

Encore une fois, il faut bien prendre conscience de ce que l'on achète ...

Tu achète du dédié, cela comprend :

- Le hardware (garanti à vie).
- L'energie (onduleurs, ...).
- La clim.
- La connection réseau (en ce y compris le traffic vers internet).
- Le monitoring, dns secondaire, ...
....
- Si tu n'est pas trop difficile (ou pas trop curieux et aventurier ) ... tu peut avoir une configuration presque prête à l'emploi. Qui me semble tenir la route ... (mais je suis curieux et aventurier ).

En ce qui concerne :
- l'environnement (energie, ...), OVH me semble sans reproches.
- Le réseau : peut être perturbé quelque peu par le déménagement RB, je n'en demeure pas moins impressionné par le nombre de 6500 mis en oeuvre. (J'ai eu la chance d'en avoir deux "sous ma juridiction" ... +/-50000€ piece). Un petit coup d'oeil à la weathermap permet de se faire une idée de la redondance ...
- Le hardware ... je ne pense pas qu'il y ait beaucoup de problèmes (au pro rata du parc installé).
- Les services gratuits ... rien à redire (si ce n'est une documentation ... qui, bien qu'ayant le mérite d'exister, mériterait peut-être un peu plus de soin).

... que demander de plus ?

De l'assistance ? ... sur une machine à 20€ par mois ... cela me semble irréaliste (quand j'ai outsourcé mon helpdesk, je suis arrivé, après d'âpres marchandages, à un coût de 15€ ... le call ... juste pour la first line).

[bbq]

...P.S.: Dernier avantage du mutualisé : s'il se plante, on a quelqu'un sur qui râler ... et pendant qu'il dépanne ... on peut aller se coucher

Bien dit, d'un déçu du mutu qui ne voudrait pas être déçu du dédié car l'herbe ne serait verte nul part chez OVH

[Yggdrasil]

Il y a eu pas mal d'en-têtes reproduits dans ce forum qui montrent que c'est tout sauf "rare" et que ça dépasse très largement les 60 minutes: plusieurs cas à 14... jours.

Le dédié...
1 - Si ça déconne déjà en mutu, je ne vois pas comment je pourrais avoir confiance en cet hébergeur pour du dédié.
2 - Tout le monde n'a pas les moyens d'une multinationale. Parmi mes clients, par exemple, se trouvent des associations: qui peuvent mettre 60 balles par an, mais pas 20 balles par mois. Mais qui ont besoin d'un hébergement de qualité et fiable.

Avdp

Qu'ils acceptent alors un service à "20 balles par mois" ... si c'est encore trop ... google et microsoft proposent maintenant un service mail/hébergement ... gratuit ...

Ce que je ne parvient pas à comprendre c'est que, ayant aussi un 90 plan ... je n'ai pas ce genre de problème (ceci dit, il est vrai que je ne suis pas constament derrière mon mail ... et ne vérifie pas les header à chaque fois).

Une chose semble étrange toute fois, j'ai l'impression que les mails ne sont pas traités FIFO : j'ai de temps à autres, des mails arrivant après d'autres ... alors qu'ils ont été envoyé avant ... et par le même expéditeur. Ce comportement est relativement étrange ... pour ne pas dire plus ...

Concernant le dédié : OVH ne fourni que les "tuyaux" ... c'est à toi et à toi seul de faire en sorte que l'information y circule ! Je suis d'ailleurs occupé à reinstaller complétement mon serveur suite à des difficultées ... de mails
Mais là encore OVH ne me semble pas en cause : ce que j'avait cru comprendre de Linux se confirme : un assemblage de bric et de broc de provenances multiples ne formant pas un ensemble cohérent. Il se fait donc, entre autre, que les paramètres de webmin (l'interface de gestion proposée) ne fonctionnent pas, parfaitement, tel quel (chemin incorrect, ...). J'ai donc entrepris une installation des soft from scratch afin d'avoir une meilleur idée des tenant et aboutissants de chacuns d'entres eux (mais on est là à des années lumières du serveur MS/Exchange installé en une heure avec quelques clics ...).

Tout ceci pour dire que le dédié, c'est non seulement le coût du serveur (et là OVH me semble très compétitif) ... mais également les couts d'installation/gestion du serveur (même si, et heureusement, bon nombre des personnes fréquentant ce forum seraient beaucoup plus efficentes que le novice linuxien que je suis ... cela représente un coût non négligeable).

Je reste donc très content d'avoir mes mails en mutualisé ...

L'herbe est toujours plus verte ailleurs ... vu de loin. Si il est vrais que certains hébergeurs, je ne les citerais pas mais suivez mon regard, ont un service de mails réputé "instantané" (quand il est opérationnel), ils souffrent d'autres problèmes, auquel on ne fait peut-être pas attention lorsque l'on est focalisé sur le mail ... et l'un des moins négligeable ... et là on retombe sur mon premier commentaire : le prix !


P.S.: Dernier avantage du mutualisé : s'il se plante, on a quelqu'un sur qui râler ... et pendant qu'il dépanne ... on peut aller se coucher
P.S.P.S.: Mes excuses par avance pour l'hautaugraffe ... mais je tombe de sommeil ...

[avdp]

J'ai bien de temps à autre, très rarement en fait, un mail qui met une heure au lieu d'une minute pour arriver chez moi ...
Maintenant, pas de miracle, vous si voulez avoir/avez besoin des performances d'un dédié ... prenez en un ...

Il y a eu pas mal d'en-têtes reproduits dans ce forum qui montrent que c'est tout sauf "rare" et que ça dépasse très largement les 60 minutes: plusieurs cas à 14... jours.

Le dédié...
1 - Si ça déconne déjà en mutu, je ne vois pas comment je pourrais avoir confiance en cet hébergeur pour du dédié.
2 - Tout le monde n'a pas les moyens d'une multinationale. Parmi mes clients, par exemple, se trouvent des associations: qui peuvent mettre 60 balles par an, mais pas 20 balles par mois. Mais qui ont besoin d'un hébergement de qualité et fiable.

Avdp

[avdp]

Logique que tu sois satisfait tu es en dédié, en mutu on doit partager les ressources et ca tout le monde à du mal à le comprendre

Si je me souviens bien Octave parlait de 5 000 000 de mails par jour envoyé depuis les mutu, ca fait un paquet quand même !

Ce chiffre, on le multiplie par combien pour avoir une idée du paquet de mails qui transitent chez un fournisseur tel que, par exemple, Free?
Or chez Free, il n'y a quasiment jamais de problèmes de mails.

En mutu, il n'y a pas que le serveur d'email qu'on partage. Il y a ceux du web, de mysql, etc.
Or il n'y a que le mail qui déconne. Donc ce n'est pas du tout une question de partage de ressources.

Avdp

[xorax]

Ca va mieux depuis quelques jours.

si quelques jours = 1 jour alors d'accord. Maintenant faut ça dure parce que c'est pas la première fois.

Aucune idée pour les mailing list je ne les utilise pas.

[canaille83136]

Ca va mieux depuis quelques jours. Pas de problèmes particuliers a signaler en 90plan. Je ne sais pas pour vous.
Par contre en ce qui concerne les mailing list que ce soit la création d'une mailing, l'importation ou l'esportation d'une ou de plusieurs centaines d'adresses c'est minimum 10 à 15 jours de délai et de validation. Même problèmes pour vous ?

Merci

[canaille83136]

Mince moi qui croyais qu'à moi tout seul j'etais AOL lolll je voulais simplement dire aussi que j'avais pas mal de contact en aol.com et que je n'avais pas e soucis majeur.

[dadougump]

Si je me souviens bien Octave parlait de 5 000 000 de mails par jour envoyé depuis les mutu, ca fait un paquet quand même !

Je crois qu'on le paye le service donc meme 10M par jour on devrait avoir le meme service que pour 3 par jour

Moi je suis sur 60gp, j'ai plus de retard mail depuis Juillet 2006 ou alors c'est genre 10-30min max.

[Abazada]

Bonjour canaille83136,

Je te crois volontier, mais en temps que "utilisateur AOL + webmaster" tu n'es pas représentatif de "l'utilisateur AOL moyen"...

J'ai perso régulièrement des problèmes avec des lettres de diffusions (opt-in!)
que certains tête-en-l'air traîtent via un "Signaler Spam"

A défaut d'interdire les mail @aol.com, je les déconseille très fermement lors de l'inscription.

A lire le web, je suis loin d'être le seul à avoir périodiquement des soucis avec AOL, et de nombreux serveurs se sont fait injustement blacklister...

Abazada

[canaille83136]

Mon provider est AOL et je n'ai parcontre aucun problème avec durant mes essais ou j'utilise le script de mon site avec mon adresse perso AOL. Mais pour bien connaitre AOL depuis 6 ans, si problème il y a avec eux et OVH c'est certainement due aux paramètrages effectués par les clients AOL au niveau de l'anti spam du logiciel AOL. Il est super efficasse, trop peu etre.
Mais il a eu pour effet d'avoir épuré beaucoup de spam en 6 ans.
Si ils ont paramétré pour que les email reconnus comme spam (sans pour autant qu'il en soit un) il peut etre soit détruit, soit detourné dans le dossier spam de l'utilisateur, et si il n'a pas la presence d'esprit de le consulter de temps en temps il ne risque pas de recevoir les emails.

En reception, sur mes differentes adresses email OVH je n'ai aucun problème avec les adresses AOL.

[cosette]

Bonjour
Mick moi aussi j'ai ce problème avec AOL et pas que lui cegetel aussi je me suis fait une adresse sur Gmail en ne passant pas par OVH et ça marche c'est la fin de aol, ils viennent d'étre racheté par 9
très bonne journée à tous

[Yggdrasil]

Je ne pense pas qu'il n'y ait que les clients en dédiés qui soient content des services d'OVH ...
Personnelement, en mutualisé, sur 10 hébergements, pas de problèmes extraordinaires à signaler.
J'ai bien de temps à autre, très rarement en fait, un mail qui met une heure au lieu d'une minute pour arriver chez moi ...

Soit un excellent rapport qualité/prix jusqu'à présent ...

Maintenant, pas de miracle, vous si voulez avoir/avez besoin des performances d'un dédié ... prenez en un ...

[amadeus]

Je suis juste un utilisateur très satisfait de leurs services et qui loue plusieurs dédiés chez eux.

Logique que tu sois satisfait tu es en dédié, en mutu on doit partager les ressources et ca tout le monde à du mal à le comprendre

Si je me souviens bien Octave parlait de 5 000 000 de mails par jour envoyé depuis les mutu, ca fait un paquet quand même !

[Abazada]

Parce que même si le dédié n'a pas de problème chez Ovh (ce dont je doute), je ne le prendrai pas chez Ovh parce que Ovh s'est foutu de ma gueule en mutu.

Bonjour,

Je confirme qu'il n'y a Pas Le Moindre Soucis De Mail en dédiés puisque personne d'autre que toi ne vient regarder/limiter/modifier les programmes ou applications que tu y fais tourner

Par ailleurs, suite à quelques remarques faites précédemment, je précise que je n'ai rien à voir avec l'équipe OVH ! Je suis juste un utilisateur très satisfait de leurs services et qui loue plusieurs dédiés chez eux.

Abazada

[Mick]

Et bien pour moi ça remarche impécable à la vitesse d'un éclair
alors soyez patient c'était sans doute un bug
maintenant je vais passer ma nuit à répondre
très bonne soirée

Merci pour tes informations,
Ici aussi, jusque la prochaine mais pas mal de rejets avec Wanadoo et AOL pour ne pas changer.
La patience oui, il faut en avoir, mais lorsque cela dure depuis plusieurs années il ne faut pas que Maurice pousse trop le bouchon (blague).

[cosette]

Et bien pour moi ça remarche impécable à la vitesse d'un éclair
alors soyez patient c'était sans doute un bug
maintenant je vais passer ma nuit à répondre
très bonne soirée

[zams71]

Je suis dans le même cas que vous tous... Pas de mails envoyés via un 90plan depuis hier soir, et hier AM c'était la kermesse, certains envoyés hier me sont arrivé que ce matin. Mais que fait OVH ? Pas un mot sur ces problèmes sur la pages des travaux et états du service et pas de réponse aux posts du forum.... Serait-on en vacances chez OVH pendant que les développeurs bossent comme des dingues et en bavent avec leur système ?

Merci d'avance d'y apporter une réponse rapide Monsieur OVH...

[Deck]

Idem, sur un 90 plan aussi... Pas de mails actuellement. Et c'est loin d'être la 1ere fois

[avdp]

Ahah! Touchons-nous du doigt l'explication des problèmes d'emails?
C'est à dire nous pousser vers le dédié.

Ouaipe, c'est ce que je pense aussi depuis un moment.

Mais là, pour ce qui me concerne en tout cas, Ovh se fourre le doigt dans l'oeil.
Parce que:
- Si ça fonctionne mal déjà en mutu pour de modestes sites, alors je ne vois pas comment je pourrais avoir confiance en cet hébergeur pour des projets plus conséquents en dédié.
- Tout le monde n'a pas les moyens d'une multinationale. Parmi mes clients se trouvent des associations, qui peuvent mettre 60 balles par an mais pas 20 balles par mois. Mais qui ont besoin d'un hébergement de qualité et fiable.

Autrement dit: avec moi, Ovh va perdre du mutu et ne gagnera pas un seul dédié.
Parce que même si le dédié n'a pas de problème chez Ovh (ce dont je doute), je ne le prendrai pas chez Ovh parce que Ovh s'est foutu de ma gueule en mutu.

Avdp

[cosette]

j'ai oublié d'ajouter en 3 ans c'est bien le 1er bug que j'ai avec OVH

[cosette]

bonjour à tous
j'ai le même problème que vous plan 90 aussi
mais j'ai l'impression que ça ce débloc pas vous ?

[leofl]

Bonjour,

Même problème pour moi sur un 90plan, plus aucun message envoyé depuis avant-hier

[xorax]

Je n'avais pas osé le dire.

moi non plus.
Je balance des mails... ça arrive, ça arrive pas, ça arrive 2h après, n'importe quoi en somme.
Trouvez une solution.

[Mick]

Un site commercial ?
Si la disponibilité et le temps sont de l'argent pour toi,
il serait peut-être temps que tu investisses quelques euros
dans une solutions d'hébergement autre qu'un mutualisé pour sites perso !

Un Kimsufi coute 20€. Un superplan 69€.
C'est pas cher payé pour des mails sans les contraintes d'un mutu ;-)

Abazada

Bonjour à tous,

A vous lire les mutualisés ne méritent pas autant d'intérêts que les autres, en somme vous n'en n'avez que faire. Belle remarque pour de petites associations ou des particuliers sans gros revenus!!!
Dans ce cas pourquoi OVH propose t-il un service mutualisé soit disant de bonne qualité comparitivement à d'autre hébergeurs.
Ne serait-il pas plus judicieux de faire les updates, upgrades etc ... progressivement pour ceux qui peuvent être exécutés tel que, plutôt que de lancer toutes les mises à jours d'un seul tenant ?

Il y a sans cesse des problèmes d'email et sur les mutialisés, lorsque ce n'est pas sur les autre chose, c'est franchement lassant et lamentable.

[canaille83136]

Des questions à ce sujet.

Pour Kimsufi quel systeme d'exploitation me conseillez vous ? (en sachant que j'y connais pas grand chose en informatique) mon job c'est le commerce.

Si je choisi windows, puis par exemple faire touner pour le formulaire mon formmail dessus ?

Et puis si vous avez des subjections à me donner elles sont les bien venues avant de prendre une décision.
Merci

[canaille83136]

Je n'avais pas osé le dire.

[Gagar]

Un site commercial ?
Si la disponibilité et le temps sont de l'argent pour toi,
il serait peut-être temps que tu investisses quelques euros
dans une solutions d'hébergement autre qu'un mutualisé pour sites perso !

Un Kimsufi coute 20€. Un superplan 69€.
C'est pas cher payé pour des mails sans les contraintes d'un mutu ;-)

Abazada

Ahah! Touchons-nous du doigt l'explication des problèmes d'emails?
C'est à dire nous pousser vers le dédié.

Désolé, mais le fait que, chez certains, les emails mettent plusieurs heures à être livrés n'est pas "une contrainte du mutu", c'est simplement un service de très mauvaise qualité... Qui semble être particulier à OVH, qui plus est.

Ce qui n'enlève rien à l'intérêt des offresf kinsufi/superplan pour les gros sites.

[canaille83136]

Oui Abazada, c'est à venir? J'ai lancé ce site seul, juste avec l'aide d'un fournisseur pour le stock qui est départ de chez lui. Maintenant que ça ce lance, nous devons passer des accords et le changement de serveur en fait partie. merci du conseil.

[Abazada]

... Pas mal pour un site de vente sur le net où la communication est primordiale pour le commerce....

Un site commercial ?
Si la disponibilité et le temps sont de l'argent pour toi,
il serait peut-être temps que tu investisses quelques euros
dans une solutions d'hébergement autre qu'un mutualisé pour sites perso !

Un Kimsufi coute 20€. Un superplan 69€.
C'est pas cher payé pour des mails sans les contraintes d'un mutu ;-)

Abazada

[karclop]

Voila une copie de mon post...

Bonjour,

Je ne dois pas être le seul sous 90 plan à avoir des problèmes avec l' envoi d' email ( aucun envoyés depuis hier 21h ) quand on vois ces graphes :

http://8.mail-out.ovh.net/stats/index.html

Comme vous je perds de l' argent ( publicité que je fais chez Google pour avoir des inscriptions qui ne se font pas car il n' y a pas de validation email ) et je gère un site de jeu par email...

J' ai écrit un message au support pour savoir si je dois me tourner vers la concurrence...

Mes questions :
- Avez vous le même problème ( on ne sait jamais... )
- Si un technicien d' OVH lit le message : Allez vous faire quelque chose pour qu' un mail soit envoyé dans les 2 minutes et ceci durablement ( même si je dois payer un supplément ) ?
- Avez vous un conseil pour mon hébergement pour 100€ par an ( m' écrire à karclop@echecsemail.com )

Merci pour votre aide...

Seb

[avdp]

L'évidence même, votre message, si je puis me permettre.
Mais je me demande sur quel ton il faut le leur dire pour qu'enfin, ils s'y mettent.

Avdp

[canaille83136]

Domaine http://www.aquamagasin.com
90Plan


Et rebelote….

Encore et encore des problèmes de mail avec les formulaires sur mon 90 plan. 2 ème fois en 15 jours. Pas mal pour un site de vente sur le net où la communication est primordiale pour le commerce. Et s’il n’y avait que ça !!!!!! Je vous parle même pas des mailing listes ou la création d’une d’entre elles, l’importation dans celle-ci d’une adresse ou d’un fichier de plusieurs adresses se compte en dizaines de jours…..

Qu’est ce qui vous arrive OVH ?

C’est bien beau de nous inonder de mailing nous annonçant des super nouveau machins et bidules (serveur x, processeur y…) vous ventant et vous targuant que cela va vous permettre d’être encore les leaders, les premiers, les meilleurs. De proposer les meilleures offres du marché.

Oui c’est bien beau tout ça, mais commencez déjà par vous pencher sur les problèmes de mails. Ce n’est pas fautes de lire chaque jour de nouveaux postes dans le forum à ce sujet. Êtes-vous insensible ? Pas rentable ? Inintéressant ? JE suis persuadé que la majorité des utilisateurs d’OVH, en dédiés ou en mutualisés, aimeraient pour une fois lire dans un mailing que ouiiiiiiiiiiiiiii enfinnnnnnnnnnnnnnn OVH investit dans du bon matériel pour ses serveurs mails. Qu’ils vont être les meilleurs. Que leurs clients ne passeront plus une partie de leur journée à vérifier en s’envoyant des mails, en remplissant leur propre formulaire, pour vérifier si le système fonctionne ou s’il est en rideau. Ils seront heureux de recevoir les commandent des clients dans la foulées et non pas 1 semaine après (ce manque à gagner est il déductible chez OVH ?). De ne plus trembler pour un paiement sécurisé en recevant l’email de confirmation rapidement…..


Alors OVH, des problèmes toutes les sociétés de la planète en ont. Des récurrents, des solides, du genre à empoisonner tout le monde, mais certaines de ces sociétés sont réactives, prompte dans la solution et surtout écoutent les réactions de la clientèle. Car enfin OVH, moi je ne suis qu’un petit dans tout ça mais vous avez parmi vos clients, des bons, des très bon, n’est ce pas un manque de respect de votre part que de leur répondre dans un salon : « Il est normal d’avoir des problèmes sur un mutualisés ». La bonne réponse aurait été à mon sens, « oui nous avons des problèmes et nous allons tout faire pour les résoudre »

Alors pour un petit moment arrêtez d’investir dans les rideaux, pots de fleurs et belle moquette (nouveaux serveur super extra giga inconnu, nouvelles offres commerciales, super pub machin truc….) et occupez vous de répondre à ce pourquoi vos clients vous rémunèrent et donc de soigner votre service, tous les services.

Voilà, à part cela j’adore OVH, je trouve que vous avez aussi des qualités, mais d’un point de vue totalement commercial (ce que je suis) et non pas de technicien (ce que je ne suis pas) pour moi un client est en droit d’attendre le service qui lui a été annoncé, d’autant plus que je suis persuadé que cela ne doit pas être grand-chose pour qu’enfinnnnnnnnnnnnnnnn on nous donne un service mail, mailing… digne de ce nom, digne d’un leader sur le marché.

De la part d’un humble qui n’y connais rien.

Cordialement.