Bonjour,
je tente ma chance ici car je n'ai pas encore de réponse sur mon manager ovh ni chez l'ancien hébergeur.
La situation :
Migration d'un .com à deux jours de la fin de validité du domaine et de l’hébergement chez un autre hébergeur.
(je sais c'est pas bien d'attendre autant, mais le propriétaire du site m'a prévenu au dernier moment)
J'ai fait la demande de transfert via mon manager, j'ai payé et j'ai validé le mail de confirmation que j'ai reçu en tant qu'administrateur coté OVH
Mais
Histoire que ce soit encore plus simple, le proprio du domaine, n'a pas répondu au mail de confirmation de transfert tout de suite, du coup quand il a voulu le faire, la validité du domaine échue ne permettait plus de le faire (plus moyen d'avoir le Authcode)
Sur les conseils du contact technique de l'ancien hébergeur, j'ai payé le renouvellement du domaine pour pouvoir accéder à l'authcode et valider le transfert.
Au final j'ai payé deux fois le domaine
Chez ovh (transfert + 1an pour les transfert payant) et chez l'autre hébergeur 1an.
Aujourd'hui je peux voir les domaine sur mon manager ovh et sur l'ancien hébergeur et des deux cotés il est valide un an....
le comble c'est que le domaine pointe toujours vers un site dont l’hébergement est périmé et que je ne peux pas administrer.
J'ai essayé via le manager "Dans site web - Ajouter un domaine " de configurer mon nouveau site mais j'ai systématiquement un message d'erreur " Une erreur est survenue lors du chargement des informations."
Quand je regarde le domaine, je vois :
« Gestion des DNS : Non gérés sur DNS standards OVH »
J’ai donc ajouter deux serveurs dns à la main :
ns.ovh.net - 213.251.128.136
dns.ovh.net - 213.186.33.102
Mais les dns de l'autre hébergeur restent actifs.
ça fait 9 jours que j'ai initié le transfert et que j’attends de pouvoir mettre en ligne mon nouveau site.... je désespère.
Je prend toute information me permettant d'y voir plus clair parce que là je ne sais plus quoi faire.
Bien cordialement.
Envoyé par Ju.De