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Répondeur email ne fonctionne pas


JuGU
15/01/2015, 16h00
Je reviens vers toi par mail via le support.

ccpz
15/01/2015, 13h35
jt15148-ovh

J'ai obtenu une réponse qui pour l'instant ne donne pas grand chose, j'ai crée un autre compte pour effectuer des tests.
Lorque j'ai supprimé le répondeur crée initialement, eh bien le compte mail a carrément disparu ! Je ne sais pas si il y a un problème de compatibilité avec les comptes crées sous le manager v3....

JuGU
15/01/2015, 12h39
Bonjour.

Peux-tu me communiquer ton nic handle pour que je puisse consulter ton dossier s'il te plaît ?

Merci.

ccpz
15/01/2015, 09h00
Bonjour,

Est-ce que les répondeurs mails crées via le "nouveau" manager fonctionnent ? Parce que pour ma part, le répondeur crée il y a plusieurs jours n'a aucun effet.

J'ai vérifié sur le manager v3, et le répondeur apparait bien paramétré.

Un ticket support technique est ouvert depuis 3 jours, et toujours aucune réponse...

J'ai tenté le support téléphonique en vain : coupure après plusieurs minutes d'attente ou message 'temps d'attente trop important'

Où est passé le service ?