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Changement de Kimsufi avec crédit, depuis la séparation avec OVH


bbr18
09/12/2014, 17h39
la réponse est simple : on ne peut pas, c'est cloisonné
et pour le support, il n'y en a plus aucun sur le forum, juste le formulaire que tu as déjà du utiliser

Saucisson
09/12/2014, 17h35
Bonjour,

J'ai un Kimsufi géré depuis le manager OVH.
Celui-ci arrive à expiration dans une semaine, j'ai pour habitude d'upgrader chaque année le serveur et d'utiliser mon crédit OVH pour ça.

Sauf que cette année, le paiement des Kimsufi ne se fait apparement plus via OVH.
Je me retrouve donc avec le crédit provisionné pour mon serveur, et l'impossibilité de l'utiliser.

J'ai contacter le support OVH qui m'a redirigé vers le support Kimsufi qui ne m'a pas répondu (2 tentatives).

Je tente donc ma chance ici, avec l'espoir de trouver comment faire un pont entre les 2 entités...