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Panne?


donk
08/12/2014, 12h29
oui merci. nos messages ont du se croiser

Geoffrey-Ho
08/12/2014, 11h49
Je vois que ta ligne est actuellement enregistrée, tout est OK pour toi ?

Cordialement, Geoffrey-Ho

donk
08/12/2014, 11h14
retour a la normale samedi soir. Pas facile d´avoir les techiniciens mais quand on les a , ils sont efficaces. merci

donk
06/12/2014, 10h23
et la, je n´arrive plus a aller sur l´interface ovh.com/telephonie

donk
06/12/2014, 10h05
Merci mais ils devaient se terminer le 4 et c´est justement quand moon tel s´est arrete

Aube
06/12/2014, 08h02
Il y a des travaux en cours sur le SIP:
http://travaux.ovh.net/?do=details&id=12117

donk
06/12/2014, 07h02
parceque ca ne passe pas depuis un mobile etranger

Gaston_Phone
05/12/2014, 22h39
Oui, mais s'il s'agit d'une ligne SIP indépendante OVH risque de te demander si tu as fait le test de ZOIPER.

Au fait, pourquoi n'appelles-tu pas directement le 09 72 10 10 10 ?

donk
05/12/2014, 20h48
j´essaierai demain si je peux mais j´aimerais bien avoir une reponse de mon ticket

Gaston_Phone
05/12/2014, 20h32
J'ai bien compris. Mais le but est de tester la ligne SIP indépendamment de ton matériel.

donk
05/12/2014, 19h19
non. mon but est d´utiliser mon fixe

Gaston_Phone
05/12/2014, 19h09
As tu essayé avec ZOIPER ?

donk
05/12/2014, 18h11
toujours pas de telephone ni de reponse d´OVH ou j´ai ouvert un ticket

donk
05/12/2014, 10h43
mon identifiant: sm43374
la ligne : xxxxx20553

aucun changement effectue de mon cote

seulement 2 voyants allumes sur le PAP2t ( verts, le 2 du haut)

j´ajoute que hier par 2 fois j´ai reinitialise le tel. mais sans succes

merci

Geoffrey-Ho
05/12/2014, 10h21
Bonjour,

En effet il me faut bien plus d'informations pour pouvoir t'aider.

Peux-tu me fournir ton identifiant et les derniers chiffres de la ligne impactée ?

Aucune modification à ton niveau ? Etat des voyants ?

J'attends ton retour.

Cordialement, Geoffrey-Ho.

donk
05/12/2014, 06h52
Pardon, j´ai du m´absenter. De quelle conf? merci pour votre aide

MaximeRunTFTP
04/12/2014, 18h22
Peux-tu faire des screens de ta conf ?
en cachant numéro de tél

donk
04/12/2014, 18h03
siemens 420 avec Pap2t, depuis longtemps. Non, pas de coupure. reinitialisation du tel selon le mode d´emploi d´OVH. En general cela suffit mais pas toujours...et pas cette fois. J´ai ouvert un ticket car j´avais contacte le support mais sans reponse

MaximeRunTFTP
04/12/2014, 16h38
Si tu veux vérifier les pannes => http://travaux.ovh.net/ (partie VoIP).

Quel type de téléphone ?
téléphone OVH ?
Quel type de ré-initialisation as-tu effectuée ?
Y'a t'il eu une coupure internet, électrique ?
...

donk
04/12/2014, 14h55
c´est deja arrive qu´il y avait une panne etendue.
Donc, j´ai une ligne SIP et depuis ce matin pas de signal sonore. J´ai reinitialise par 2 fois et toujours rien. J´ai cette ligne depuis 2008 je crois avec de temps en temps des pannes mais en general en reinitialisant, ca remarche

cricri68
04/12/2014, 14h06
Eh bien voilà un message clair et précis , on a de suite envie de t'aider...
Si tu en disais un peu plus !

donk
04/12/2014, 12h31
mon telephone ne fonctionne plus ce matin. J´ai reinitialize comme indique mais toujours rien