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OVH : on marche sur la tête !


fritz2cat
19/11/2014, 23h05
Le petit robot m'a aussi épinglé deux hébergements:
Le 2014-11-19 05:23:7,

Cher(e) Client(e),
...
Pour renouveler tous ces services à la carte, suivez ce lien:
https://www.ovh.com/fr/cgi-bin/order/renew.cgi?id=***

Aucun mot de passe ne vous sera demandé et vous pourrez créer
votre bon de commande immédiatement.

Voici la liste de vos services concernés:

Service(s) ayant déjà expiré mais qui ne sont pas encore fermés,
ou service(s) qui devraient être classés dans une catégorie plus avancée
(J-7 au lieu de J-30 par exemple)

Cette situation se produit le plus souvent quand vous avez contacté nos services à la suite
d'un incident de paiement pour éviter une fermeture non désirée:

***.com:
Hébergement mutualisé / 2006-09-12

***.net:
Hébergement mutualisé / 2007-08-05
Le premier est un 20gp qu'il ne fallait payer qu'une fois si je me rappelle bien.
Le second est un mailplan (avec un espace web de 1 MB et une adresse mail) c'était l'ancêtre du start10m

Si je ne les ai pas renouvelés, c'est parce qu'ils n'ont jamais été proposés au renouvellement.

CenT
19/11/2014, 21h29
Le petit robot qui fait des siennes...

Gaston_Phone
19/11/2014, 21h19
Curieux, nous ne sommes que mercredi. Attendons vendredi.

RobertG
19/11/2014, 21h10
Bonsoir !
Il est temps de se réveiller ! Plus de 4 ans et demi après la fin d'une offre gratuite Demo1G en "ovh.org", je reçois ce soir depuis "support@ovh.com" un message me disant que ce compte va être détruit. J'y réponds, mais bien sûr, cette adresse qui a servi à envoyer "n'existe plus" ! comme mon compte ne question fermé depuis avril 2010...
Alors je vous offre cet échange, le message reçu d'abord !
-----Message d'origine-----
De : support@ovh.com [mailto:support@ovh.com] Envoyé : mercredi 19 novembre 2014 20:10 À : ********@******e.fr Objet : Société Ovh : Fermeture du site f*******.ovh.org

SAS OVH - http://www.ovh.com
2 rue Kellermann
BP 80157
59100 Roubaix



Le 2014-11-19 20:09:32,

Cher(e) Client(e),


Notre système de relance a détecté que votre compte est expiré et ceci malgré les relances que vous avez reçues.

Votre site 'f********.ovh.org' est donc suspendu.

Pour rouvrir le site, il vous suffit:

1) De vous rendre a l'adresse :

http s://www.ovh.com/fr/cgi-bin/fr/order/renew.cgi?domainChooser=f*******.ovh.org

------------- manager ----------------------------------------------------------
Pour votre securité, un nic handle et un mot de passe vous seront demandés.
Si vous avez égaré le mot de passe pour votre nic handle qui est ******-ovh vous pourrez les redemander également a cette adresse.
------------- manager ----------------------------------------------------------

2) D'effectuer le règlement par carte bancaire ou chèque bancaire à l'ordre d'OVH.

La facture acquittée vous parviendra sous peu, signalant le renouvellement de votre redevance pour la période choisie.

IMPORTANT:
==========
En cas de non règlement sous 15 jours le site sera DÉFINITIVEMENT effacé.

Pour toute information complémentaire, contactez-nous : https://www.ovh.com/fr/support

Cordialement,

Support Client OVH
Support Technique : 08.99.49.87.65 (1,349 Euro/appel + 0,337 Euro/min) Support Commercial : 08.20.69.87.65 (Numéro Indigo 0,118 Euro/min) Fax : 03.20.20.09.58 Contact : http://www.ovh.com/fr/contact Du lundi au vendredi : 8h00 - 20h00
Le samedi : 9h00 - 17h00
Ma réponse :
Bonsoir,

Je vous remercie de votre sollicitude, mais il y a déjà plusieurs années que je n'ai plus accès à ce site et qu'il m'était impossible d'en effacer l'existence depuis mon Manager !
Date de création : 2008-04-15
Date d'expiration : 2010-04-15
Vous pouvez donc sans le moindre scrupule le supprimer !

Cordialement,
Robert Gastaud
Et pour enfoncer le clou, l'adresse support@ovh;com qui me répond qu'elle n'existe pas !
-----Message d'origine-----
De : support@ovh.com [mailto:support@ovh.com]
Envoyé : mercredi 19 novembre 2014 20:58
À : *********l@*********e.fr
Objet : Re: RE: Société Ovh : Fermeture du site fontanyl.ovh.org


Bonjour,

L'adresse que vous venez d'utiliser pour contacter notre service client n'est plus valide.

Afin d'améliorer nos services et traiter votre demande dans les meilleurs délais, une adresse unique est désormais à votre disposition
sur notre site.

Rendez-vous sur http://www.ovh.com/fr/support/ et envoyez-nous directement votre message.


Nous vous remercions de votre confiance.

Le service client.
Bonne fin de soirée à tous !