[Daniel60]

Non ce n'est pas incompatible.

Mais si OVH met un serveur web erronné (avec un mauvais certificat SSL) derrière l'IPv6
et un serveur qui fait des erreurs 503 persistentes derrière l'IPv4,
je comprends que les clients sont paumés.

J'avais noté cette incompatibilité dans le mutu à partir d'une réponse faite par le support sur ce forum.
Mais tu as raison dans l'absolu.

[fritz2cat]

Il m'a semblé que IPV6 et SSL étaient incompatibles.

Non ce n'est pas incompatible.

Mais si OVH met un serveur web erronné (avec un mauvais certificat SSL) derrière l'IPv6
et un serveur qui fait des erreurs 503 persistentes derrière l'IPv4,
je comprends que les clients sont paumés.

[colgeo]

Et donc un grand merci à tous ceux qui m'ont répondu.

J'avais adressé mes premiers remerciement à Fritz2cat, simplement parce que c'était la réponse la plus complète à mon problème.

Et pour info, il n'y avait aucune politesse dans mon premier message vu la colère que j'ai contre OVH qui ne prends pas la peine de résoudre les incidents qu'on leur fait remonter.
En l'absence donc de toute considération de la part d'OVH, j'ai mis un message sur ce forum en ne pensant même pas avoir de réponse.
Désolé donc d'en avoir froissé certains.
Cela dit, c'est quand même Frit2cat qui s'est le plus décarcassé !!!

[fritz2cat]

Me donner des solutions ou des pistes a explorer.

Il m'est arrivé la même chose il y a 15 jours. Je viens de finir de désinstaller réinstaller pour la 3eme fois mon site, réaliser avec Prestashop 1.4.11, que j'ai fait évoluer vers la version 1.6.9.
Le site fonctionnait jusqu'à ce que je demande la mise en place d'un certificat SSL à OVH. Depuis plus rien.
La page d'accueil du site n'apparait même plus dans le manager nouvelle version d'OVH

Mon site : www.decorsetsymboles.com

Comment faire pour retrouver cette connexion réseau perdu ?
J'ai testé le ping avec mon URL. Pas de connexion réseau ???????????????

Finalement content d'avoir pu aider.
Je n'ai pas compris la suite des opérations qui se passent toutes seules (c-à-d OVH) et celles qu'on doit faire soi-même (c-à-d client) quand on commande un SSL chez OVH.
Je ne l'ai personnellement jamais fait.

Si tu dois intervenir à nouveau sur ta zone DNS:
- la veille mets le TTL à 300 au lieu de 86400, comme ça si tu fais une erreur, tu peux la défaire en 5 minutes.
- supprime tout ce qui ressemble à IPv6 donc les lignes qui contiennent AAAA

[Daniel60]

Je pense qu'il s'agit de correction et de politesse de base.

En effet, en relisant le #1 on peut voir que l'une et l'autre manquaient déjà !

[Gaston_Phone]

Je pense qu'il s'agit de correction et de politesse de base.

[Daniel60]

Ce n'est pas grave. Je ne suis ni pressé, ni avide de décorations.

[Gaston_Phone]

Ma piste était donc bonne.

Mais pour les remerciements de colgeo, il te faudra attendre.

[Daniel60]

Ma piste était donc bonne.

[colgeo]

Donc, pour finir, j'ai supprimé l'option IPV6 (pour remettre IPV4) et le site re fonctionne, aussi bien en BO, qu'en FO..

Un grand merci à fritz2cat pour le temps passé et tes réponses.
Toujours pas de nouvelles d'OVH !!!

[Daniel60]

Il m'a semblé que IPV6 et SSL étaient incompatibles.

[Gaston_Phone]

A mon avis ton site n'est pour rien dans tout cela. Laisse le tranquille.

[colgeo]

Je vais arriver a réparer ca ou dois-je refaire mon site une nouvelle fois??

[fritz2cat]

Si tu remets 213.186.33.87 au lieu de 176.31.25.93 ça risque de fonctionner mais pas en https.
Ou bien OVH met tout ce foutoir en ordre (adresses AAAA et A discordantes ou non configurées, erreur HTTP 503)
Je te conseille de diminuer le TTL dans ta zone DNS au minimum (300 s ?), pour que dès demain soir les interventions DNS ne soient pas mises en cache pendant encore 86400 secondes supplémentaires partout chez tes visiteurs.

[colgeo]

Merci Fritz2ca

- - - Updated - - -

Merci Fritz2ca, mais en clair ???

[fritz2cat]

On continue... Allô OVH que faites-vous ?

# dig www.decor****ymboles.com @dns101.ovh.net

;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 60608
;; flags: qr aa rd; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0

et

# dig decor*****boles.com aaaa

;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 22715
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0

C'est du grand n'importe quoi, tout ça...
alors que
www.decor***ymboles.com. --> AAAA 2001:41d0:1:1b00:213:186:33:87
et
decors***mboles.com. --> IN A 176.31.25.93

[colgeo]

Merci beaucoup ,pour cette réponse.

Je ne sais pas retrouver sur quel cluster j'étais.
Dois-je repasser en IPV4 et annuler kl'IPV6.

D'accord pour le http, mais mes clients n'apprécient pas de devoir opter pôur une page non sécurisé en arrivant sur mon site.

[Daniel60]

Annulé

[fritz2cat]

cool

---request begin---
GET / HTTP/1.1
User-Agent: Wget/1.13.4 (linux-gnu)
Accept: */*
Host: www.dec*****es.com
Connection: Keep-Alive

---request end---
HTTP request sent, awaiting response...
---response begin---
HTTP/1.1 503 temporarily overloaded

Est-ce que tu peux retrouver sur quel cluster se trouvait ton hébergement avant cette histoire de SSL ?
Aujourd'hui ton site se trouve sur 176.31.25.93 qui semble t'être attribuée privativement, mais derrirère cela il y a un serveur web qui ne fonctionne pas.

et

# wget -d https://www.deco****mboles.com
DEBUG output created by Wget 1.13.4 on linux-gnu.

URI encoding = `ISO-8859-1'
--2014-11-11 16:01:33--  https://www.decor****boles.com/
Resolving www.decor***mboles.com (www.decor*****boles.com)... 2001:41d0:1:1b00:213:186:33:87
Caching www.decor*****mboles.com => 2001:41d0:1:1b00:213:186:33:87
Connecting to www.decor*****mboles.com (www.decor******oles.com)|2001:41d0:1:1b00:213:186:33:87|:443... connected.
Created socket 4.
Releasing 0x0000000001238440 (new refcount 1).
The certificate's owner does not match hostname `www.decor******boles.com'

Parfois il vaut mieux du http qui fonctionne, que du https qui ne fonctionne pas.

[Edit: j'ai vu "213:186:33:87" dans l'adresse IPv6, mon petit doigt me dit que ton site est sur cluster014 mais que la modification pour le site SSL ne fonctionne qu'en IPv4.]

[colgeo]

Me donner des solutions ou des pistes a explorer.

Il m'est arrivé la même chose il y a 15 jours. Je viens de finir de désinstaller réinstaller pour la 3eme fois mon site, réaliser avec Prestashop 1.4.11, que j'ai fait évoluer vers la version 1.6.9.
Le site fonctionnait jusqu'à ce que je demande la mise en place d'un certificat SSL à OVH. Depuis plus rien.
La page d'accueil du site n'apparait même plus dans le manager nouvelle version d'OVH

Mon site : www.decorsetsymboles.com

Comment faire pour retrouver cette connexion réseau perdu ?
J'ai testé le ping avec mon URL. Pas de connexion réseau ???????????????

[Gaston_Phone]

URL, adresse de la page d'accueil du site ?

[fritz2cat]

quel site ?

[Daniel60]

Allô, ici le forum, que peut-on faire pour toi ?

[colgeo]

3 jours que je n'ai accès ni à mon site en FO, ni au back office.

3 jours que j'envoie des tickets à OVH. 3 jours sans répoonse !!!

Site en carafe (page blanche) depuis que j'ai demandé et payé un certificat SSL à OVH..

Y a t'il quelqu'un chez OVH ????????