Mixaboulette
23/10/2014, 18h54
...
Merci de votre intervention. Mais malheureusement c'est pareil.
Pour le compte bloqué de Juillet
ca bien été répondu ceci :
Le souci de suppression est en cour de vérification actuellement par notre service incident.
Vous recevrez directement un retour par e-mail une fois le souci résolue.
Je viens de relancer notre service incident à ce sujet.
alors ce compte de Juillet on a trouver une autre solution.
Pour le compte de Septembre, en effet non seulement le compte a planté depuis un bail, il y a une semaine j'ai tenté un export pst via le manger qui a planté aussi. Et bien sur comme je vais pas attendre une semaine devant mon interface, je me suis décider a supprimer le compte, suppression qui a planté aussi.
Le support, je vous l’assure est bien prévenu que l'on n'a plus besoin de l'export, car les données sont perdus, mais bien d'un compte fonctionnel pour notre commercial qui navigues sur toute la France.
C'est un problème que nous avons déjà rencontrer avec les comptes exchange ovh, un compte plante, et c'est terminé pour nous. seul une suppression de la part de vos services peut solutionner le problème. auparavant c’était bien une semaine pour traiter l'opération, mais la un mois ça fait beaucoup.
J’espère que ce sera solutionner avant Novembre.
Merci de votre temps.
Merci de votre intervention. Mais malheureusement c'est pareil.
Pour le compte bloqué de Juillet
ca bien été répondu ceci :
Le souci de suppression est en cour de vérification actuellement par notre service incident.
Vous recevrez directement un retour par e-mail une fois le souci résolue.
Je viens de relancer notre service incident à ce sujet.
alors ce compte de Juillet on a trouver une autre solution.
Pour le compte de Septembre, en effet non seulement le compte a planté depuis un bail, il y a une semaine j'ai tenté un export pst via le manger qui a planté aussi. Et bien sur comme je vais pas attendre une semaine devant mon interface, je me suis décider a supprimer le compte, suppression qui a planté aussi.
Le support, je vous l’assure est bien prévenu que l'on n'a plus besoin de l'export, car les données sont perdus, mais bien d'un compte fonctionnel pour notre commercial qui navigues sur toute la France.
C'est un problème que nous avons déjà rencontrer avec les comptes exchange ovh, un compte plante, et c'est terminé pour nous. seul une suppression de la part de vos services peut solutionner le problème. auparavant c’était bien une semaine pour traiter l'opération, mais la un mois ça fait beaucoup.
J’espère que ce sera solutionner avant Novembre.
Merci de votre temps.