Contact technique sur un domaine
cavapulser
01/11/2014, 09h33
Donc le problème n'est pas "résolu " vu que tu n'es toujours pas contact "technique"...
Va voir les contacts du domaines, et tu verras bien si tu y figure.
Au fait, on peut attribuer les contacts de manière distincte pour le domaine, l'hébergement, les mails... Pour cela, il y a une case à cocher "Appliquer les modifications à tous les services"...
Problème résolu, la personne a finalement créer elle même les adresses emails, je les voit dans mon manager mais je ne peux toujours pas les éditées.
fritz2cat
29/10/2014, 19h19
Avec ton dernier message on en vient à se demander si les mails ne sont pas dirigés vers un serveur dédié.
Quel est le nom de domaine ?
Malheureusement non
J'essaie de joindre la personne mais je pense qu'elle est en vacances...
Ne dois-je pas utiliser l'option "Ajouter un service mail" et utiliser une des options présentes (sauf commander mx plan) pour configurer les emails sur le domaine ?
Si elle a commander un mx pour l'hébergement (normalement elle a le seul domaine seul, vu que le serveur est un serveur dédié) le problème pourrait-il venir de là ?
Merci pour ton aide
Gaston_Phone
29/10/2014, 13h39
Ce n'est pas suffisant comme informations.
As-tu accès au FTP du compte ?
Je ne sais pas je n'ai pas accès au compte au compte de la personne... Je peux voir ça de mon côté quelque part ?
Elle m'a juste transferé un email qui commence par
Nous vous remercions d'avoir choisi Ovh.
Votre hébergement e-mail vient d'être installé sur nos serveurs, il sera
actif sous 10 minutes. Merci de ne pas effacer cet email ou/et de l'imprimer.
avec les adresses des serveurs mx01, etc de OVH.
Gaston_Phone
29/10/2014, 13h30
Le MX plan est-il associé au nom de domaine où à l'hébergement ?
La personne qui a pris le nom de domaine à mis mon compte comme contact technique dessus. J'ai accès au nom de domaine via mon panel mais malgré le faite qu'elle ait acheté un mx plan avec 5 adresses emails, toutes les options dans le panneau "email" sont bloquées chez moi. Je suis dans l'impossibilité de créer des adresses emails sur ce domaine.
Quelqu'un peut m'aider ? Y a t il une configuration particulière à faire ?
Bonjour,
Je vais devoir prendre le rôle de contact technique sur un nom de domaine dans peu de temps. Est ce que ce rôle me permet de créer et d'administrer des boites email sur ce domaine ?
Merci
Bonne après midi