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Redirections numéro vert


Geoffrey-Ho
05/11/2014, 10h50
Bonjour.

L'EasyPABX ne changera pas. C'est géré par Cirpack et nous sommes dépendant de leurs développement.

Par contre via une File d'appels tu peux le faire. Pour rappel la file d'appels est gérée par OVH.

Concernant les portabilités, je prends note de ton retour.

Cordialement, Geoffrey-Ho

suptel
02/11/2014, 13h12
Bonjour,

Ça fonctionne, pas de soucis sur les numéros verts maintenant.

Par contre deux observations :

- Sur un EasyPabx hors plage horaire on peut renvoyer les appels sur un répondeur, une ligne ou un n° externe mais pas simplement un message vocal qui dirait que le bureau est fermé…. Ce serait un vrai plus !

- S'agissant des portages, j'en ai fait plusieurs et chaque fois on a un mail qui laisse entendre que l'ex opérateur à répondu favorablement et que ce sera en place dans quelques jours, que je peux configurer ma ligne en attendant (14.58), et 20 minutes après un mail comme quoi c'est porté et actif (15.20)... Petit bugg semble t'il...

Cdt / lionel

Geoffrey-Ho
29/10/2014, 15h05
Bonjour.

Testé en interne et OK. Au moindre soucis n'hésite pas.

Cordialement, Geoffrey-Ho

suptel
28/10/2014, 18h30
Bonjour et merci pour l'intervention. Je vais tester au plus tôt.

Cdt / lionel

Geoffrey-Ho
28/10/2014, 11h21
Bonjour.

Tu peux maintenant mettre en place ce type de renvois.

Bonne journée à toi.

Cordialement, Geoffrey-Ho

suptel
25/10/2014, 13h57
Merci pour la prise en compte, j'attends de vos nouvelles.

lionel

Geoffrey-Ho
23/10/2014, 08h22
Bonjour.

Nous avons créé une tâche en interne pour étudier ce cas. Dés que j'aurai plus d'informations je reviens vers toi.

Cordialement, Geoffrey-Ho

suptel
14/10/2014, 22h03
Bonjour,

J'ai bien noté que : Veuillez noter que la legislation interdit les redirections vers les numéros surtaxés

Mais pourquoi les interdire vers les numéros verts (0 800 / 0805)

Merci pour la réponse / lionel