petitlardon
09/10/2014, 11h07
Bonjour,
J'ouvre ce fil pour savoir si d'autres personnes sont dans mon cas.
J'ai un hébergement web perso, utile pour mes tests perso depuis maintenant 2 ans
Or depuis la mise à jour vers le manager web, mon site n'est plus accessible.
J'ai essayé par tous les moyens de réinitialiser mon espace mais même l'accès à mon ftp m'est impossible.
J'ai tenté de contacter le support à 3 reprises mais je n'ai aucune réponse de leur part (cela fait maintenant plus de 48 heures)
La question principale est : comment puis-je contacter le support pour qu'ils me répondent sans devoir les appeler (2€ l'appel minimum, ca fait un peut c...r pour un problème sur leurs serveurs) ?
Et est-ce que cela vous est déjà arrivé? Comment avez vous fait pour résoudre ce problème?
Merci à tous
J'ouvre ce fil pour savoir si d'autres personnes sont dans mon cas.
J'ai un hébergement web perso, utile pour mes tests perso depuis maintenant 2 ans
Or depuis la mise à jour vers le manager web, mon site n'est plus accessible.
J'ai essayé par tous les moyens de réinitialiser mon espace mais même l'accès à mon ftp m'est impossible.
J'ai tenté de contacter le support à 3 reprises mais je n'ai aucune réponse de leur part (cela fait maintenant plus de 48 heures)
La question principale est : comment puis-je contacter le support pour qu'ils me répondent sans devoir les appeler (2€ l'appel minimum, ca fait un peut c...r pour un problème sur leurs serveurs) ?
Et est-ce que cela vous est déjà arrivé? Comment avez vous fait pour résoudre ce problème?
Merci à tous