OVH Community, votre nouvel espace communautaire.

Passage d'une étape à une autre dans les files d'attente


jamesp
08/10/2014, 15h24
Bonjour,
Je suis actuellement en test sur un plan de numérotation.
J'ai actuellement plusieurs étapes

Etape 1
en condition j'ai mit des plages horaires et un filtrage d'appel. Si les conditions sont vérifiées je fais sonner les membres.

Etape 2
J'ai juste mit une plage horaire avec un transfert vers un autre numéro si la plage si la condition est vérifié.


Mon problème est que je ne passe pas d'une étape à l'autre.

De plus si je rajoute dans l'étape 1 un transfert d'appel (si les conditions sont non vérifiées), le transfert ne s'effectue pas. J'ai juste le message "Votre correspondant ne souhaite recevoir ce type d'appel".

Merci d'avance pour votre aide