OVH Community, votre nouvel espace communautaire.

File d'appels (mode expert)


Bidib
16/10/2014, 17h04
Citation Envoyé par jobsfeed
maa tv telugu no1 show
entièrement d'accord

jobsfeed
11/10/2014, 09h08
maa tv telugu no1 show

jamesp
08/10/2014, 15h07
Bonjour, merci à vous pour vos réponse.
Je vais me pencher dessus.
Par contre chose marrante je n'ai pas reçu d'email pour vos réponse

LouisM
03/10/2014, 19h40
Citation Envoyé par jamesp
Je vient de découvrir le système de file d'attente qui a l'aire de correspondre à mes besoins.
Bonjour,

Si tu veux gérer ta file d'appel via les API ceci est possible.

La liste des fonctionnalités est disponible ici :
- https://api.ovh.com/console/#/telephony

pour la file d'appel classique :
- /telephony/{billingAccount}/easyHunting/{serviceName}

pour la file d'appel expert :
- /telephony/{billingAccount}/ovhPabx/{serviceName}

Geoffrey-Ho
03/10/2014, 16h40
Bonjour,

La file d'attente est une solution alternative développée par OVH est qui est gérée en dehors du Cirpack.

Elle permet de mélanger les fonctionnalités des Easy et Mini PABX.

http://guides.ovh.net/TelFaqOVHFileDAppelsConfiguration tu trouveras ici un guide pour le configurer.

Concernant la question initiale, il n'y a pas encore d'API pour les files d'appels mais cela devrait vite bouger. Pour les easy et mini pabx oui.

C'est ça : GET/telephony/{billingAccount}/screenBeta

PUT /telephony/{billingAccount}/screen/{serviceName} => activer/désactiver
GET /telephony/{billingAccount}/screen/{serviceName}/screenLists => lister
POST /telephony/{billingAccount}/screen/{serviceName}/screenLists => ajouter

Cordialement, Geoffrey-Ho

Gaston_Phone
01/10/2014, 18h16
Citation Envoyé par jamesp
Je vient de découvrir le système de file d'attente qui a l'aire de correspondre à mes besoins.
Qu'est-ce ?

jamesp
01/10/2014, 18h10
Bonjour à tous,
Je vient de découvrir le système de file d'attente qui a l'aire de correspondre à mes besoins.
J'ai néanmoins une question, lorsque l'on crée une étape nous avons la possibilité d'utiliser un système de liste blanche et de liste noire.
D'après ce que j'ai vu cette liste ne peut être remplie que manuellement .
Est-il possible de modifier la liste de chaque étape soit grâce à l'api, soit grâce a un fichier csv/xml (je parle de plusieurs centaines de numéro de téléphone).
Exemple:
Je récupère la liste des numéros de mes clients et je les envoie automatiquement dans mes différentes listes.


Mercie d'avance.