OVH Community, votre nouvel espace communautaire.

Gravelines - Londres via Roubais ?


Nowwhat
16/09/2014, 19h43
Citation Envoyé par FullPips
.....
Ce qui est sûr, c'est que le support OVH est vraiment aussi défaillant qu'on le dit !
Attention, t'es chez "KS-donc-pas-de-support-car-le-cleint-donne-la-priorité-au-prix"
Prends-toi un vrai serveur chez OVH (qui n'est pas KS), et contacte la personne qui s'occupe de toi (ton serveur).

Il va faire le traceroute pour toi pour confirmer que .... il (le traceroute) dit vrai.

Le support pour un KS (va voir https://www.kimsufi.com/fr/support/ ), on peut le; résumer comme ça:
Question : "sdhkjhc kjh fqkjhc q:fhqk cqjkehqz:hc qzkjerh jeqjqsvqsvq:kgj !!!! ekjqfhzkqjhfzk ?? zjhgjhgadjhg ???????????"
Réponse : (grande forme de politesse) + go forum. Bye.

Personnellement, je n'ai pas a me plaindre avec leur SAV.

Citation Envoyé par FullPips
Donc au moindre problème, la seule solution c'est de changer de serveur, vu que le support est simplement inexistant.
Heureusement, non.
Au moindre problème, tu contacte l'admin de ton serveur. Il va s'occuper de tout
Garde en mémoire qu'un KS est un machine d'apprentissage - pour faire des tests - etc. Des activités plutôt sérieux, sur un KS - ce n'est pas sérieux déjà.
Ce serveur - son concept commercial n'est pas compatible avec ça.
Rien t'empêche de faire quelque chose de sérieux avec ton serveur - jusqu'au jour que tu découvre que ton KS est dans un rack avec plaint de serveurs TOR, TS, Mumble, "Backup" et autre video-streaming, et que la band passante est pire qu'une connexion Internet des années '90 (RTC). => La vitesse de la connexion n'est pas garantie avec un KS - comme le 'ping' !!


D'ailleurs: mon SYS à Roubaix-3 a un 'ping' de 17 ms vers ce "api.lmaxtrader.com".

FullPips
16/09/2014, 18h09
Merci pour l'info.

C'est moins pire que mon serveur, mais rien à voir avec ce que ce devrait être !

Jejeleponey-
15/09/2014, 13h19
Ping et traceroute depuis GRA1, situé dans la baie G103A03

PING api.lmaxtrader.com (91.215.165.45) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 91-215-165-45.net.lmax.com (91.215.165.45): icmp_seq=1 ttl=54 time=17.2 ms
64 bytes from 91-215-165-45.net.lmax.com (91.215.165.45): icmp_seq=2 ttl=54 time=17.2 ms
64 bytes from 91-215-165-45.net.lmax.com (91.215.165.45): icmp_seq=3 ttl=54 time=17.2 ms
64 bytes from 91-215-165-45.net.lmax.com (91.215.165.45): icmp_seq=4 ttl=54 time=17.2 ms
64 bytes from 91-215-165-45.net.lmax.com (91.215.165.45): icmp_seq=5 ttl=54 time=17.2 ms
64 bytes from 91-215-165-45.net.lmax.com (91.215.165.45): icmp_seq=6 ttl=54 time=17.2 ms
64 bytes from 91-215-165-45.net.lmax.com (91.215.165.45): icmp_seq=7 ttl=54 time=17.2 ms

traceroute to api.lmaxtrader.com (91.215.165.45), 30 hops max, 60 byte packets
1 * * *
2 gra-g2-a9.fr.eu (178.33.103.231) 0.821 ms 1.124 ms 1.185 ms
3 * ldn-5-6k.uk.eu (178.33.103.219) 3.093 ms *
4 linx1.ixreach.com (195.66.224.217) 12.077 ms 12.093 ms 12.090 ms
5 r2.thn.lon.ixreach.com (91.196.184.133) 16.422 ms 16.425 ms 16.420 ms
6 host-46-18-174-178.in-addr.ixreach.com (46.18.174.178) 25.331 ms 24.723 ms 24.470 ms
7 91-215-164-212.net.lmax.com (91.215.164.212) 18.264 ms 17.251 ms 17.276 ms
8 91-215-164-151.net.lmax.com (91.215.164.151) 21.844 ms 22.557 ms 18.315 ms
9 91-215-165-229.net.lmax.com (91.215.165.229) 17.281 ms 17.284 ms 17.271 ms
10 91-215-165-45.net.lmax.com (91.215.165.45) 17.221 ms 17.204 ms 17.209 ms

FullPips
15/09/2014, 11h48
Citation Envoyé par starouille
Salut,

fait un MTR dans les deux sens.. un simple ping, ça veut rien dire hein. et poste le résultat ici (complet sans censure);
Salut starouille,

MTR = tracert chez windows, c'est cela ? Je n'ai évidement pas d'accès administrateur au serveur de mon broker (banque) donc je ne peux publier que la route serveur OVH (machine cliente) vers le serveur du broker. Voici :

Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\root>tracert api.lmaxtrader.com

Détermination de l'itinéraire vers api.lmaxtrader.com [91.215.165.45]
avec un maximum de 30 sauts*:

1 * <1 ms * 37.187.x.xxx
2 <1 ms <1 ms <1 ms gra-g1-a9.fr.eu [178.33.103.225]
3 * 3 ms * ldn-1-6k.uk.eu [37.187.36.210]
4 7 ms 8 ms 8 ms rbx-g1-a9.fr.eu [91.121.131.189]
5 * 14 ms * ams-1-6k.nl.eu [178.33.100.239]
6 13 ms 13 ms 13 ms amsix.ixreach.com [195.69.144.131]
7 24 ms 24 ms 24 ms r2.thn.lon.ixreach.com [91.196.184.137]
8 24 ms 24 ms 24 ms host-46-18-174-178.in-addr.ixreach.com [46.18.174.178]
9 25 ms 24 ms 25 ms 91-215-164-212.net.lmax.com [91.215.164.212]
10 29 ms 25 ms 25 ms 91-215-164-151.net.lmax.com [91.215.164.151]
11 25 ms 24 ms 24 ms 91-215-165-229.net.lmax.com [91.215.165.229]
12 25 ms 25 ms 24 ms 91-215-165-45.net.lmax.com [91.215.165.45]

Itinéraire déterminé.
Ce qui est sûr, c'est que le support OVH est vraiment aussi défaillant qu'on le dit !

Donc au moindre problème, la seule solution c'est de changer de serveur, vu que le support est simplement inexistant.

C'est pour cela que cela me rendrait service si quelqu'un pouvait faire un ping sur api.lmaxtrader.com depuis un serveur à Gravelines, afin de déterminer si c'est un problème général ou si cela concerne juste mon serveur.

Merci d'avance.

starouille
11/09/2014, 19h05
Salut,

fait un MTR dans les deux sens.. un simple ping, ça veut rien dire hein. et poste le résultat ici (complet sans censure);

FullPips
11/09/2014, 10h01
Bonjour,

Lorsque j'ai pris mon mini-SP SSD en 2013 à Gravelines, j'avais un ping sur le serveur de mon broker de 2 milli-secondes.

Avec l'introduction du machin anti-dDos, cela à augmenté à 3 - 4 milli-secondes.

Lors d'un récent contrôle de routine, je constate avec stupeur que j'ai un ping de 24 milli-secondes et que la route de Londres semble passer par Roubais.

Le support se moque de moi : "j'ai remonté l'information mais j'ai pas de nouvelle" cela me fais une belle jambe

J'ai pris également un VPS Cloud sur Roubais II, et là le ping est de 18 ms !

Donc il est évident que mon serveur ne bénéficie plus de la liaison directe Gravelines-Londres, mais que c'est dérouté via Roubais !!

Suis-je seul dans ce cas ?

Si quelqu'un à un serveur à GRA, il pourrait faire un ping sur api.lmaxtrader.com SVP ?

Merci pour vos retours.