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Récupérer la main sur mon nom de domaine


Francois-G
21/11/2014, 08h27
Citation Envoyé par tit3uf
Merci Francois-G document rempli, sera posté dans quelques minutes. Combien de temps faut-il compter pour que ce soit effectif?
Merci en tout cas.
Eddy
Soumis au délai de la poste principalement. Nous traitons les procédures à réception. Comptez deux ou trois jours environ.

Cordialement,

François.

tit3uf
20/11/2014, 21h20
Bonsoir,

Francois-G, je sais pas si c'est le document que j'ai rempli, mais j'ai accès à mon nom de domaine , très rapide
Merci pour votre aide à toi et fritz2cat
A bientot
Eddy

tit3uf
20/11/2014, 17h03
Merci Francois-G document rempli, sera posté dans quelques minutes. Combien de temps faut-il compter pour que ce soit effectif?
Merci en tout cas.
Eddy

Francois-G
20/11/2014, 16h48
Bonjour,

Une petite précision qui pourrait simplifier les démarches de certains. Cela s'applique uniquement si vous êtes bien le propriétaire d'un nom de domaine :

L'utilisation de la procédure de changement de contacts.

Vous créez votre propre identifiant OVH si vous n'en possédez pas, remplissez le formulaire, téléchargez la procédure et adjoignez les documents justificatifs. Le tout envoyé à l'adresse postale indiquée sur la procédure et le tour est joué.

Cette démarche peut vous faire gagner du temps si le prestataire qui détient l'administration du nom de domaine peine à répondre.

Cordialement,

François.

tit3uf
20/11/2014, 13h13
Tu as reçu une adresse IP de la part de cet hébergeur ;
oui , j'ai reçu cette ip.

J'ai un compte OVH, mais je n'ai pas accès au DNS , vu que qu'il est sur un compte différent

fritz2cat
20/11/2014, 11h21
Si tu as un hébergement à un troisième endroit, pas de problème.
Tu as reçu une adresse IP de la part de cet hébergeur ;
tu recopies cette adresse IP dans ta zone DNS sur le manager OVH aux deux endroits que j'ai indiqués (enregistrements A)

tit3uf
20/11/2014, 10h31
Merci pour les informations.

Par contre :
2) rediriger ton site vers ton hébergement que j'espère que tu as chez OVH
la , je sent que ça va coincé :x
Agacé par les divers problèmes que Xooit rencontre, qui en plus ne répond pas à nos demandes, J'ai pris un hébergement ailleurs , il y a quelques jours :/ donc c'est mort ...
Bonne journée
Eddy

fritz2cat
20/11/2014, 09h31
OK, tu es le propriétaire du domaine, avec une adresse e-mail qui fonctionne et qui est masquée par OwO.
En résumé tu devras
1) supprimer XOOIT comme admin, tech et éventuellement billing pour ton domaine.
Ca leur enlèvera le droit d'opérer des modifications sur ton domaine.

2) rediriger ton site vers ton hébergement que j'espère que tu as chez OVH
-> installer ton site dans ton hébergement OVH
-> dans DNS>Zone DNS, changer 5.135.39.xx par l'adresse IP de ton hébergement OVH
* changer un enregistrement A pour .soundontheroad.com
* changer un enregistrement A pour www.soundontheroad.com
* supprimer 3 enregistrements A excédentaires pour www.soundontheroad.com

-> ajouter un MX, créer une ou plusieurs boites mail si tu souhaites avoir des mails qui fonctionnent

3) notifier Xooit que tu les quittes et terminer le contrat avec eux.

- - - Mise à jour - - -

Citation Envoyé par tit3uf
J'essaye depuis hier soir de mettre le statut du domaine , mais ma réponse n'est pas posté :/
Les nouveaux sur le forum ne peuvent pas poster des messages contenant des URLs.
Ceci pour éviter le spam.
... et http://www.ovh.com est une URL.

tit3uf
20/11/2014, 08h48
Bonjour,

Répondu

fritz2cat
20/11/2014, 07h56
Bonjour Eddy, Je pense que ce sera plus simple dans ton cas.
As-tu reçu un mail de ma part ?

tit3uf
20/11/2014, 07h01
J'essaye une nouvelle fois!

Domain Name: soundontheroad.com
Registry Domain ID: 1848926934_DOMAIN_COM-VRSN
Registrar WHOIS Server: whois.ovh.com
Registrar URL: http://www.ovh.com
Updated Date: 2014-03-03T15:00:21.0Z
Creation Date: 2014-03-03T14:57:11.0Z
Registrar Registration Expiration Date: 2015-03-03T14:57:11.0Z
Registrar: OVH, SAS
Registrar IANA ID: 433
Registrar Abuse Contact Email: abuse@ovh.net
Registrar Abuse Contact Phone: +33.899498765
Domain Status: clientTransferProhibited
Domain Status: clientDeleteProhibited
Registry Registrant ID:
Registrant Name: Fuchs Eddy
Registrant Organization:
Registrant Street: soundontheroad.com, office #6836899, c/o OwO, BP80157
Registrant City: 59053
Registrant State/Province:
Registrant Postal Code: Roubaix Cedex 1
Registrant Country: FR
Registrant Phone: +33.899498765
Registrant Phone Ext:
Registrant Fax:
Registrant Fax Ext:
Registrant Email: urgrnnyxhw6dibhsfxkq@b.o-w-o.info


J'espère que ça pourra t'aider.
Eddy

tit3uf
20/11/2014, 06h56
Bonjour,

Merci pour ton aide fritz2cat
J'essaye depuis hier soir de mettre le statut du domaine , mais ma réponse n'est pas posté :/

tit3uf
19/11/2014, 22h41
Bonsoir fritz2cat,

voici le statut.

Domain Name: soundontheroad.com
Registry Domain ID: 1848926934_DOMAIN_COM-VRSN
Registrar WHOIS Server: whois.ovh.com
Registrar URL: http://www.ovh.com
Updated Date: 2014-03-03T15:00:21.0Z
Creation Date: 2014-03-03T14:57:11.0Z
Registrar Registration Expiration Date: 2015-03-03T14:57:11.0Z
Registrar: OVH, SAS
Registrar IANA ID: 433
Registrar Abuse Contact Email: abuse@ovh.net
Registrar Abuse Contact Phone: +33.899498765
Domain Status: clientTransferProhibited
Domain Status: clientDeleteProhibited
Registry Registrant ID:
Registrant Name: Fuchs Eddy
Registrant Organization:
Registrant Street: soundontheroad.com, office #6836899, c/o OwO, BP80157
Registrant City: 59053
Registrant State/Province:
Registrant Postal Code: Roubaix Cedex 1
Registrant Country: FR
Registrant Phone: +33.899498765
Registrant Phone Ext:
Registrant Fax:
Registrant Fax Ext:
Registrant Email: urgrnnyxhw6dibhsfxkq@b.o-w-o.info
Registry Admin ID:
Admin Name: PFEIFFER Jean-Philippe
Admin Organization: XOOIT SARL
Admin Street: 2, rue de Tournon
Admin City: Paris
Admin State/Province:
Admin Postal Code: 75006
Admin Country: FR
Admin Phone: +33.663149516
Admin Phone Ext:
Admin Fax:
Admin Fax Ext:
Admin Email: zef2d1p34o5rr1vn8iix@a.o-w-o.info
Registry Tech ID:
Tech Name: PFEIFFER Jean-Philippe
Tech Organization: XOOIT SARL
Tech Street: 2, rue de Tournon
Tech City: Paris
Tech State/Province:
Tech Postal Code: 75006
Tech Country: FR
Tech Phone: +33.663149516
Tech Phone Ext:
Tech Fax:
Tech Fax Ext:
Tech Email: zef2d1p34o5rr1vn8iix@a.o-w-o.info
Name Server: dns108.ovh.net
Name Server: ns108.ovh.net
DNSSEC: unsigned
URL of the ICANN WHOIS Data Problem Reporting System:
http://wdprs.internic.net/


# local time : Wednesday, 19-Nov-2014 23:35:22 CET
# gmt time : Wednesday, 19-Nov-2014 22:35:22 GMT
# last modify : Thursday, 06-Nov-2014 23:19:23 CET
# request from : 192.168.244.61:2878

Je comprend pas pourquoi c'est aussi difficile d'avoir une réponse chez xooit
Merci pour ton aide
Eddy

fritz2cat
19/11/2014, 21h55
Citation Envoyé par tit3uf
Bonsoir à vous tous;
je ne vais pas créer un autre topic, vu que celui-ci tombe à point !
J'ai exactement le même souci que jmanderley. Je possède un forum chez Xooit et je souhaite récupérer mon nom de domaine. Sachant que Xooit ne répond pas à mes demandes, je voudrais savoir comment jmanderley est parvenu à récupérer son nom de domaine?
Merci d'avance pour vos réponses
À bientôt
Eddy
Bonjour, on va procéder comme avec jmanderley et commencer par le nom de domaine.
Quand on aura ta réponse il sera possible de voir le statut de ce domaine.

tit3uf
19/11/2014, 21h40
Bonsoir à vous tous;
je ne vais pas créer un autre topic, vu que celui-ci tombe à point !
J'ai exactement le même souci que jmanderley. Je possède un forum chez Xooit et je souhaite récupérer mon nom de domaine. Sachant que Xooit ne répond pas à mes demandes, je voudrais savoir comment jmanderley est parvenu à récupérer son nom de domaine?
Merci d'avance pour vos réponses
À bientôt
Eddy

fritz2cat
18/09/2014, 17h22
Citation Envoyé par couturealice
Bonjour,

Je travaille dans le web et j'ai un client qui est intéressé par OVH, comment ça se passe si on rencontre des problèmes avec l'hébergement, ou le nom de domaine ? Qui est disponible en cas de problèmes ponctuels ? Merci pour vos réponses
Il y a les problèmes dûs à OVH et qui seront généralement rapidement pris en charge, et ensuite il y a les problèmes dûs à l'incompétence de l'utilisateur ... le support OVH n'est pas une salle de cours.

Tout comme un loueur de voitures ne donne pas de cours d'auto-école.

Maintenant quand les problèmes sont la conséquence d'une incompétence, parfois il faut intervenir dans l'urgence, exemple, après avoir mis le désordre dans la configuration DNS. Quand on ne fait pas de bêtises, le DNS ça ne casse jamais.

jmanderley
18/09/2014, 15h19
Le support OVH est réactif , mon soucis a duré 3 mois (je ne ré-explique pas l'histoire , il faut lire ) , arrivé directement sur le forum OVH et en ouvrant un ticket , 2 semaines et c'est réglé .

je pense que selon le problème rencontré et l'importance de l'incident, c'est plus ou moins rapide , mais le sérieux est là !

Franck.

Gaston_Phone
18/09/2014, 08h49
  1. En général le support OVH (par téléphone ou par ticket incident)
  2. Et ... parfois par le forum (via un contributeur ou plus rare par un gars de la Team OVH)


- - - Mise à jour - - -

Où alors l'ordre inverse.

couturealice
18/09/2014, 08h26
Bonjour,

Je travaille dans le web et j'ai un client qui est intéressé par OVH, comment ça se passe si on rencontre des problèmes avec l'hébergement, ou le nom de domaine ? Qui est disponible en cas de problèmes ponctuels ? Merci pour vos réponses

jmanderley
15/09/2014, 15h58
Tout d’abord, merci a tous pour votre aide .

plus particulièrement , fritz2cat

Mon probleme est résolu , un admin Xooit.com a transféré le nom de domaine sur mon compte OVH, du coup , j'ai pu rediriger sur le nouveau forum .

il m'a tout de même dit qu'il n'avait rien reçu de ma part depuis 3 mois !!!!!!!

enfin , bref , tout est Ok , merci encore pour votre réactivité .

franck.

fritz2cat
13/09/2014, 11h37
[erreur]

jmanderley
13/09/2014, 10h03
Citation Envoyé par RobertG
Je ne vois pas pourquoi tu ne pourrais pas récupérer auprès d'OVH la gestion de ce nom de domaine dont tu es bien propriétaire : prouver que tu es bien celui qu'a déclaré Xooit n'est-il pas possible ?
Oui robert , toutes les infos sont sur le whois , donc rien de plus simple , enfin théoriquement !!!
Citation Envoyé par fritz2cat
on avance... l'adresse OwO fonctionne
j'ai bon espoir pour Franck.
Merci Fritz , mon espoir renaît

fritz2cat
13/09/2014, 09h46
on avance... l'adresse OwO fonctionne
j'ai bon espoir pour Franck.

RobertG
13/09/2014, 09h44
Je ne vois pas pourquoi tu ne pourrais pas récupérer auprès d'OVH la gestion de ce nom de domaine dont tu es bien propriétaire : prouver que tu es bien celui qu'a déclaré Xooit n'est-il pas possible ?

jmanderley
13/09/2014, 09h23
j'ai envoyé un email a celui qui a créé mon nom de domaine , il est resté non lu !!!!!!!!

je n'ai aucun moyen que d'attendre , je suis désabusé

je n'ai pas reçu d'email de ta part fritz2cat

AH si!!!! dans les indésirables . merci du contact fritz

fritz2cat
12/09/2014, 21h47
ça c'est le bon truc pour perdre définitivement ton domaine.
Regarde dans ton e-mail si tu n'as pas reçu un message de ma part.

Il te reste 29 jours pour résoudre ton problème.

cavapulser
12/09/2014, 15h04
Attention, le domaine n'est pas "libéré" immédiatement par le registrar, et ça peut être long

jmanderley
12/09/2014, 14h52
Toujours sans réponse , je pense que je vais attendre la fin avant renouvellement, et re-créer le nom de domaine avec mon compte ovh ........

VRAIMENT DES INCOMPÉTENTS CHEZ XOOIT !!!!!!!!!!!!!!!

FUYEZ

jmanderley
05/09/2014, 14h04
Merci Gaston.

j'ai envoyé un mail a celui qui a crée mon NDD pour qu'il m’envoie le nic-handle.

merci encore , Franck.

Gaston_Phone
05/09/2014, 10h08
Citation Envoyé par jmanderley
Dangereux est peut-être excessif
Il vaut mieux anticiper!

Citation Envoyé par jmanderley
c'est ce que je leur demande depuis 2 mois, mais aucune réponse.
La preuve.

jmanderley
05/09/2014, 09h00
Dangereux est peut-être excessif

c'est ce que je leur demande depuis 2 mois, mais aucune réponse .

j'espère donc que le staff OVH va répondre favorablement a ma demande de création de compte a mon nom pour récupérer la main dessus avant expiration .

merci de ta réponse , franck.

Gaston_Phone
05/09/2014, 08h11
Citation Envoyé par jmanderley
je te remercie déjà de ta réponse. Effectivement, je n'ai pas de compte "ouvert" chez OVH , car c'est xooit qui s'en ai chargé.
C'est dangereux. Il faudrait immédiatement que :
  • Tu demandes à xooit de te donner le NIC-HANDLE et le mot de passe associé du compte qu'ils ont ouvert pour toi chez OVH.
  • Tu te connectes et tu changes le mot de passe de ce compte pour en être le seul et unique propriétaire du compte et de son NIC-HANDLE.
  • Tu déclares le NIC-HANDLE de xooit en tant que contact.

jmanderley
05/09/2014, 07h57
c'est bien ca fritz2cat

je te remercie déjà de ta réponse. Effectivement, je n'ai pas de compte "ouvert" chez OVH , car c'est xooit qui s'en ai chargé , n'ayant eu aucune info suite a mes demandes, je suis allé directement ici .

comment procéder donc?

merci , encore , Franck.

fritz2cat
03/09/2014, 20h57
Si tu t'appelles Bout___ier Franck
alors une bonne nouvelle, c'est que tu es le propriétaire du domaine.
As-tu un compte client chez OVH de la forme BF1234-OVH ?

RobertG
03/09/2014, 18h21
Bonjour,

As-tu vérifié sur le whois qui est le propriétaire du nom de domaine ?

jmanderley
03/09/2014, 15h49
Bonjour a tous et toutes.

il y a 1 ans , j'ai créé un forum sur xooit.com ,

Ils nous proposent alors de déposer (créer) un nom de domaine via OVH pour 8€99 . Chouette , je régle l'affaire et enregistre mon NDD.

tout fonctionne , sauf que je n'ai pas la main sur mon nom de domaine OVH , j'ai donc pris contact avec les administrateurs forum , aucune réponse depuis 2 mois , que ce soit en MP ou bien posté .

J'ai changé de forum , du moins d'hébergeur et je veux tout simplement renouveler mon NDD , mais surtout lui indiquer le nouveau forum ( nouvelle adresse pour rediriger).

quelqu'un peut-il me renseigner , en espérant que vous soyez plus réactif que xooit !!

Mon forum actuel a pour adresse : www.viking-tout-terrain.com qui , au départ , devait être un truc du genre : www.viking-tout-terrain-monforum-bb.com

Merci d'avance , Franck .