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27/08/2010, 08h47
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#1 |
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Membre
Date d'inscription: juillet 2010
Messages: 5
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"Ce domaine est déjà configuré sur notre système "
Bonjour a tous,
Je me tourne vers vous car le support d'OVH ne me reponds plus depuis 2 jours  Je vais essayer d'être clair : j'ai 2 comptes chez ovh (serveur dedié) et 2 NDD : ndd.fr et ndd.info (enregistrés chez gandhi) mon compte 1 arrivant à expiration j'ai voulu transférer mes ndd vers mon nouveau serveur .J'ai commencer par le produit ndd.info,je suis donc allé dans "Accueil > Mutualisé > Domaines & DNS > Zone DNS" et la j'ai cliquer sur "effacer zone dns" ,j'ai attendu 10 min que le produit disparaisse de ma liste de produits ,je me suis connecté a mon nouveau compte et j'ai fais ajouté produit etc. Je vois bien mon ndd.info dans la liste des produits mais quand je vais dans "Accueil > Mutualisé > Domaines & DNS" je n'ai pas les 2 icones abituelles mais j'ai une icone grisé et une autre "activer zone dns" qui me propose les memes options que pour creer un nouveau nom de domaine,et bien evidement lorsque je valide le formulaire j'ai : "Ce domaine est déjà configuré sur notre système " J'ai effectué la meme operation pour ndd.fr et la tout c est bien passé,javais deja effectué cette operation plusieurs fois sur d'autre compte sans aucun probleme.J'aimerai supprimé ndd.info pour le re-creer "propre" mais je ne peux meme pas! puisque l icone de suppression et dans la page accessible par l'icone que je n'ai pas... Je suis donc coincé!quelqu'un aurait une idée? merci d'avance |
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27/08/2010, 09h46
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#2 |
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Membre
Date d'inscription: janvier 2008
Messages: 676
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Re : "Ce domaine est déjà configuré sur notre système "
ça m'est déjà arrivé, faut attendre que le support intervienne, créé un ticket incident au pire
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27/08/2010, 09h54
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#3 |
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OVH Team
Date d'inscription: janvier 2010
Messages: 628
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Re : "Ce domaine est déjà configuré sur notre système "
Si tu peux me fournir ton domaine et ta référence client, sois sur le forum ou par mail, je ferais le nécessaire.
__________________
Nicolas Assistance OVH : http://www.ovh.com/fr/espaceclients/ Consultez les travaux en cours : http://travaux.ovh.net |
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27/08/2010, 10h10
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#4 |
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Membre
Date d'inscription: juillet 2010
Messages: 5
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Re : "Ce domaine est déjà configuré sur notre système "
Merci puma,je vais attendre de voir ce que Nicolas peut faire pour moi.
Nicolas,je tes envoyé un email Merci beaucoup a vous 2 |
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27/08/2010, 11h41
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#5 |
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Membre
Date d'inscription: juillet 2010
Messages: 5
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Re : "Ce domaine est déjà configuré sur notre système "
Nicolas d'OVH a su résoudre mon problème en un rien de temps!
Merci |
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15/09/2011, 08h55
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#6 |
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Membre
Date d'inscription: septembre 2011
Messages: 2
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Re : "Ce domaine est déjà configuré sur notre système "
Bonjour à tous,
J'ai exactement le même problème. Comment avez-vous résolu ce problème SVP, j'ai ouvert un ticket de support mais aucune réponse pour l'instant. Merci d'avance pour votre aide. |
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26/02/2012, 20h33
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#7 |
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Membre
Date d'inscription: mars 2007
Messages: 5
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Re : "Ce domaine est déjà configuré sur notre système "
J'ai trouvé mais qu'est ce que je suis bon !!!!!
Moi aussi j'ai galeré comme vous, et a force de perceverance une idée m'est venu ! En gros j'ai plusieurs domaine dans mon compte. en gros je suis rentrer sur le page dns secondaire d'un de mes domaines, ensuite vous allez regardé dans l'url a un moment donnée il y a inscris votre nom de domaine, vous mettez juste a la place de celui ci le nom de domaine qui par en sucette et tapez sur entré et la comme par magie vous arrivez sur la page des dns secondaire de votre domaine, ensuite vojus réinitialisez les dns secondaire de votre domaine et le tour est joué !! |
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28/02/2012, 21h13
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#8 | |
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Membre
Date d'inscription: octobre 2010
Messages: 10
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Re : "Ce domaine est déjà configuré sur notre système "
Citation:
C'est quoi cette "page de DNS secondaires" ? |
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