Oles

Bonjour,

Je ne sais pas si vous verrez ce message. Je suis l'admin du serveur que vos "barbus" de BHS ont débranché et démonté accidentellement il y a deux semaines et qui depuis connaît des problèmes... mais si j'écris, c'est juste que j'aurai voulu fermer mon compte sur ce forum, mais je ne trouve pas comment faire. Si vous pouviez m'indiquer la démarche, où le faire vous-même, … sinon, je peux "détourner le forum" et me faire bannir automatiquement (plaisanterie).

Au passage, c'est dommage que vous ayez à le faire vous-même, mais c'est bien que vous soyez de retour sur le forum, pour un dialogue en direct avec les utilisateurs/clients de OVH, ça c'est le OVH qu'on aime.

Bonne continuation,

Bonjour,
Je vous écris suite aux soucis.
J'ai eu des problèmes pour installer la mise à jour de php5.3 sous Plesk 10.4.4.
David B.(support technique) m'avait répondu que je dois réinstaller Plesk. Mais selon la source de Plesk (parallels) cette opération demande de formatage du serveur.
En plus suite à l'intervention de David B. j'ai eu les dégâts dans l'interface Plesk que j'ai dû réparer.
L'assistance technique de Parallels est destinée à ceux qui ont acheté la licence chez eux directement et pas chez les revendeurs. Mais le revendeur doit être en mesure de résoudre les problèmes.
Quelle solution pouvez-vous me proposer?
Si vraiment les techniciens ne peuvent proposer que le formatage (si je le ferai à distance je ne pourrai plus me connecter par SSH), je vous propose de migrer mes données vers un autre disque dur ou un autre serveur, formater le disque dur, installer tout de zéro et remettre mes données.
Dans l'attente de votre réponse
Cordialement