Problème sur Demo1G

[Purple]

Alors voilà : récemment j'ai pris un Demo1G, je l'ai activé et tout, j'ai transféré les fichiers, et j'ai pu voir mon site en ligne quelques minutes après. Mais ensuite, plus rien. Une page avec un message d'erreur qui me dit de mettre des fichiers dans le répertoire "www" (ben tiens, j'y aurais jamais pensé toute seule !!!....), ou de faire attention à un éventuel fichier .htaccess (ben c'est bête, justement j'arrive pas à le transférer celui-là).

Que faire ? J'ai contacté le support, mais après leur avoir démontré que j'avais fait tout ce que je pouvais et que ça ne marchait toujours pas, ils m'ont renvoyée ici. Est-ce que d'autres ont eu un problème similaire ??

Je vais finir par prendre un compte chez free, un comble alors que OVH propose le même service !

Et veuillez m'excuser si je suis un peu acerbe, mais j'en ai un peu marre qu'on me prenne pour une truffe !

[Shadow aok]

Tu n'as pas fait de chmod supérieur à 755 ?

Url de ton site ?

[Purple]

Mes CHMOD sont 644, comme pour mon "vrai" site.
Bon je m'explique : mon "vrai" site est purpleness.org, et le gratuit c'est purpleness.ovh.org

Voilà j'espère que ça fera avancer le truc !

[L.Boggio]

Tu dis dans ton premier post que tu n'arrives pas à envoyer de .htaccess.
Serait-il possible que tu l'ais envoyé, mais que tu ne le voies pas ?
Si tu connais les commandes FTP en ligne de commande, je te recommande d'y aller, et de vérifier si il n'y serait pas, et avec une faute, de préférence :)
sinon, peut-être ton clien tFTP masque-t'il les fichiers .*

[Noxiweb]

Au passage, vous les avez créé quand vos Demo1G ? Car j'en ai créé un il y a 3 jours et il est toujours indiqué en cours de création :confused:

[Purple]

Hello !

L.Boggio > Je me suis dit ça aussi, mais finalement, j'ai fait exactement comme sur purpleness.org, où je vois le .htaccess sur mon client ftp. C'est pour ça que je me demande où il peut bien passer à chaque fois ...
Surtout que quand je le transfers plusieurs fois de suite (ou que j'essaye), ça ne me demande pas "êtes-vous sûr de vouloir remplacer ".htaccess" modifié le telle-date, par ".htaccess" modifié le telle-date ?" donc je me dis qu'il n'y est pas :confused:

Noxiweb > samedi je crois. Bon courage !

[L.Boggio]

Purple écrivait :
[B]Hello !

L.Boggio > Je me suis dit ça aussi, mais finalement, j'ai fait exactement comme sur purpleness.org, où je vois le .htaccess sur mon client ftp./B]
Le fait de voir ou non le .htaccess peut aussi dépendre du serveur, et comme ton .org n'est pas en demo1G, il y a un risque.
Vérifies quand-même, aussi, tous tes chmod, car sur mon Demo1G, j'ai eu des comportments un peu zarb' avec les droits.
au cas où, tu peux essayer en ligne de commande FTP
c:\>ftp server.ftp.de.demo1G
Utilisateur: TonLogin
Mot de passe : TonMotDePasse
ftp> cd www
ftp> ls -al

et tu verras tous tes fichiers, théoriquement.
tu peux essayer ensuite :
ftp> lcd c:\le\dossier\ou\es\ton\.htaccess
ftp> put .htaccess
pour le transférer à la mano, et en voyant les messages d'erreur

ftp> quit
pour sortir

[Purple]

Je dois être une quiche, je n'arrive pas à rentrer de mot de passe ... aucun caractère ne s'affiche :confused:

Mais merci beaucoup pour tes conseils !

[L.Boggio]

C'est normal, que tu sois quiche ou pas, car pour éviter que ton collègue ne lise le mot de passe par-dessus ton épaule, le mot de passe que tu tapes ne s'affiche pas à l'écran :) Donc, en aveugle.... :cool:

[Purple]

MDR, j'me disais bien qu'il y avait un truc !

Bon alors je vais faire mon boulet, mais, quand j'ai tapé "cd www", il m'a dit "250 CWD command successful", ensuite quand j'ai mis "ls -al" j'ai eu "200 port command succesful" par contre après je ne peux plus rien taper, et la connexion est fermée par l'hôte à distance ??

Désolée, je n'ai vraiment pas l'habitude avec les lignes de commande !

Merci encore de t'acharner sur mon cas ^^

[Shadow aok]

Noxiweb écrivait :
Au passage, vous les avez créé quand vos Demo1G ? Car j'en ai créé un il y a 3 jours et il est toujours indiqué en cours de création :confused:

Dès que j'ai vu le mail d'Octave et il a rapidement été crée.
Tu as bien cliqué sur le bouton du bon de commande pour recevoir l'appel téléphonique et validé celui-ci ?

[Noxiweb]

Oui j'ai bien validé au téléphone et le bon de commande est toujours en cours, je crois qu'il y a un léger souci, j'ai écrit au support. ;)

[L.Boggio]

Purple écrivait :
MDR, j'me disais bien qu'il y avait un truc !

Bon alors je vais faire mon boulet, mais, quand j'ai tapé "cd www", il m'a dit "250 CWD command successful", ensuite quand j'ai mis "ls -al" j'ai eu "200 port command succesful" par contre après je ne peux plus rien taper, et la connexion est fermée par l'hôte à distance ??

Désolée, je n'ai vraiment pas l'habitude avec les lignes de commande !

Merci encore de t'acharner sur mon cas ^^
Ah ben flute... Et puis là, je peux rien tester, j'ai pas d'accès FTP sur Internet en semaine, mais sur un de nos serveurs, j'ai pas ce problème...
le "cd www", tu l'as compris, t'as envoyé dans le dossier indiqué, et le "ls -al" devrais t'envoyer la liste de tes fichiers, avec plein d'infos (heures/dates, droits associés, etc...).
et là, je sais pas trop....
Y'a personne ayant un Demo1G qui serait à l'écoute et qui pourrait tester ?

[Shadow aok]

J'ai ça :)

$ ftp ftp.demo1g.ovh.org
Connected to ftp.demo1g.ovh.org.
220 Welcome to the 60free FTP server. Please login...
Name : sapp
331 Password required for sapp.
Password:
230 User sapp logged in.
Remote system type is UNIX.
Using binary mode to transfer files.
ftp> ls
200 PORT command successful
150 Opening ASCII mode data connection for file list
drwxr-xr-x 2 sapp (?) 4096 Jun 5 17:56 www
226 Transfer complete.
ftp> cd www
250 CWD command successful
ftp> ls -al
200 PORT command successful
150 Opening ASCII mode data connection for file list
drwxr-xr-x 2 sapp (?) 4096 Jun 5 17:56 .
drwx--x--x 3 sapp (?) 4096 Jun 5 16:09 ..
-rw-r--r-- 1 sapp (?) 1841 Jun 2 18:34 index.html
226 Transfer complete.
ftp> exit
221 Goodbye.

Si tu veux me mailer tes infos pour que je teste (change le mdp avant), tu peux à shadow dot aok at laposte dot net.

[Noxiweb]

Bonjour,

On s'en occupe, je vous rassure on fait le maximum pour mettre en place cette nouvelle offre le plus rapidement possible.
Elle est juste actuellement victime de son succés.
Merci de re-fermer le ticket.
Je vous rappel que vous n'avez accés au support que par le forum, ovh a depeché des spécialistes, afin de répondre efficacement à tous les messages sur le forum, et en cas d'opération plus technique, de lancer un ticket.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement
Votre conseiller technique
mouarf ))

[Mooky]

je me suis enregistré le 11 06 2006 et à ce jours aucune nouvelle depuis l'activation par téléphone et le passage de la commande en réalisation le soir même depuis absolument plus rien

Pourrait'on avoir plus de renseignement sur ce point et le délai d'attente à envisager a partir de ce jour a peu près

Ou Dois je faire une relance par mail et à qui dois je l'adresser

Je suis aussi client sur un Start1g ou tout ce passe merveileusement Bien ;-)

en attendant des Bonnes nouvelles je m'en retourne affuter ma Souris ;-)

Merci D'avance Arnaud.B

[Purple]

MOUARF bis ...

:rolleyes:

[Mooky]

Moi aussi helas
Pourrait on en savoir plus sur les délais
S'il vous plait !

Merci d'avance Arnaud.b

(5 ème jours d'attente depuis la validation téléphone et mise en place ) :mad:

Depuis aucun mail ni confirmation pas de loging et de code d'acces pour le ftp rien en sommes.

[L.Boggio]

Euh, rappellez-moi, là, votre problème, c'est toujours la visu des .htaccess avec un demo1G sous client FTP ?

Si c'est ça, dites le moi, je regarderais ce soir ce que ça donne chez moi.

[Mooky]

Non pour ma part je n'ai rien reçu depuis la validation par téléphone et du mail cofirmant la mise en route le 11 06 2006

[L.Boggio]

Et dans le mail de confirmation de mise en route, y'avait pas toutes les infos ? (compte FTP, MySQL, etc...)

[Mooky]

non voici le dernier Mail
reçu

______________

SAS OVH
140, quai du Sartel
59100 ROUBAIX
Tel : 0 899 701 761
Fax : 03 20 20 09 58
Email : support@ovh.com

Roubaix, 2006-06-11 20:24:14
Madame, Monsieur,

Bienvenue chez OVH !

Nous vous confirmons la réception de votre paiement par PP
en règlement du bon de commande n° 2176XXX

Votre commande 2176XXX vient de passer en réalisation. Elle est
en traitement.

Nous vous remercions pour la confiance que vous avez accordée
à OVH, et vous souhaitons une agréable journée.

Service Client

_____________

Ps: j'aurai peut être du ouvrir un autre topic !

[L.Boggio]

Ouaip, t'aurais du, espèce de sale pollueur :)
Sinon, en effet, à part consulter le support, il n'y a rien qu'on puisse faire à notre niveau. Tu as vérifié dans le manager que tu n'avais rien de rattaché à ton identifiant ?

[Mooky]

j'ai contacté le support

et du coté de mon Identifiant je n'ai que mon Start1G de référencé

Bon j'arrete de polluer maintenant ;-)

[Purple]

L.Boggio écrivait :
Euh, rappellez-moi, là, votre problème, c'est toujours la visu des .htaccess avec un demo1G sous client FTP ?

Si c'est ça, dites le moi, je regarderais ce soir ce que ça donne chez moi.

Non, moi mon problème c'est tout simplement que j'ai mis tous mes fichiers sur le ftp, et toujours rien ne s'affiche.

Je précise, à tout hasard, que le support n'est pas capable de résoudre mon problème.

[Shadow aok]

Oui enfin là sans voir par nous-même, on ne peut rien faire :)

[Purple]

Alors, comme je l'ai déjà dit au cours du topic, justement je n'arrive pas à mettre de fichier .htaccess, et les chmod et fichiers sont tout à fait comme sur mon hébergement 60gp qui marche très bien. J'ai quand même, comme on me l'avait demandé, modifié pour mettre en 755, mais ça ne marchait toujours pas.

HELP !!!

[reef2000]

non dsl, mon compte inscrit le 11/06 n'est tjs pas activé :(

[L.Boggio]

C'est quoi, l'URL de ton site, Purple ?

[Purple]

purpleness.ovh.org pour celui qui ne marche pas, et purpleness.org pour celui qui marche.

[L.Boggio]

Essaye de créer sut ton PC un fichier .htaccess vide, et de l'envoyer sur ton site. Tu en as peut-être un de "foireux" qui a été envoyé, et un bug t'empêcherais de le voir avec ton client FTP, ça serait pas la première fois.

[Purple]

Haaaaaaaaa ça maaarcheeeeeeeeeuh !!
Je ne sais pas comment, ni pourquoi, mais ça y est lol !!

Je remercie tous ceux qui ont bien voulu se pencher sur mon cas ;) :D

[L.Boggio]

Le lien vers ton blog dans la page "Journal" n'est pas bon, au passage :)

Et sinon, content que ça fonctionne :)