Site en statut "HACKE", faille corrigé, plus de réponse d'ovh

[Cam68]

Bonjour,

Mon site a été placé en statut "HACKE" j'ai corrigé le problème, j'ai renvoyé un email au support, il m'on répondu :

Bonjour
>
> En vous remerciant, nous restons à votre disposition.
>
> Cordialement,
> Mylène R.

Mais rien n'a changé, mon site est toujours désactivé, je les ai relancé par email.

Comment faire pour avancer le problème, je n'ai pas envie de payer pour un support téléphonique.

Merci pour votre aide

[Daniel60]

La lecture des guides est indispensable : http://guides.ovh.com/ReouvertureHackMutu

[Cam68]

Bonjour,
Je ne suis pas chez moi, je n'ai pas accès au logiciel, j'ai téléphoné à un ami, il a testé la commande : "SITE CHMOD 705/" et ça ne marche pas.

OVH ne peut rien faire ? C'est vraiment à moi de m'en occupé ? Pourquoi OVH ne m'a pas dit de faire cette manipulation ? :)

Edit : il a retenté avec un espace entre 705 et le"/", ça marche

[Nowwhat]

Avec FileZilla, il suffit de cliquer DROIT sur 'www' et de sélectionner "Permissions de fichier" - saisir '705' ou même de cocher les cases nécessaires pour former ce chiffre magique.
Valider.

Le tout sans clavier ;)


edit : mieux ! Vous avez un interface web dans votre téléphone GSM ?
Ok ! Voici la même procédure sans logiciel FTP ni PC : connecte vous au ...
(pour moi, car j'ai un 90Plan) : http://90plan.ovh.net/net2ftp/
Coche 'www' - clique sur CHMOD, etc.

[Daniel60]

Non, cette procédure ne fonctionne pas dans ce cas précis.

[Nowwhat]

Non, cette procédure ne fonctionne pas dans ce cas précis.

Doit je comprendre que la commande SITE ... est important ici ?
Que le CHMOD ... ne fonctionne pas pour sortir son site de 'mode hacké' ?
Pourtant, ici http://guides.ovh.com/ReouvertureHackMutu la section 'SSH' l'implique bien.

[Daniel60]

C'est plutôt qu'il s'agit du répertoire / et pas /www

[df56huj]

Bonjour,
pour avoir été moi-même confronté à ce problème, je confirme que les indications du guide http://guides.ovh.com/ReouvertureHackMutu sont justes (hormis le nom du menu de FileZilla qui dépend peut-être des versions) : il faut modifier les droits de votre racine / une fois connecté par ftp, et non /www, comme l'indique à tort Nowwhat.

C'est en effet plus facile de gérer l'accès au site et aux scripts CGI en modifiant juste les droits de la racine /, car elle contient les répertoires www et cgi-bin.

Pour ma part, j'ai exécuté les actions suivantes avec FileZilla sous MacOS :

connexion au site via le manager
sélection dans le menu "Serveur" de l'option "Saisir une commande personnalisée"
dans la boîte de dialogue qui s'affiche, saisie de la commande "SITE CHMOD 705 /" (sans les guillemets, naturellement).


Cela a permis de débloquer la situation et mon site est de nouveau opérationnel.