Voir la version complète : Repondeur sur Compte SIP
STI PROD
29/04/2008, 22h07
Bonsoir
J'ai activé il y a peu un numéro de téléphone SIP
tout fonctionne très bien sauf le répondeur
En effet je n'est pas créer de boite vocale mais bien en compte telephone SIP
Et j'ai reçu un mail de ovh me disant que un répondeur était activé sur ce numéro
J'ai configurer mon message etc mais impossible de laisser un message ou de rediriger les appels manqué via XLITE
Donc je voulais savoir si était obligé de creer un compte boite vocale ou comment faut il faire pour activer celui de me compte téléphone
D'avance merci
Michel74
30/04/2008, 07h12
Oui il faut un compte dédié Boite vocale qui te renvoie les messages laissés par tes visiteurs sur ton adresse MAIL.
Bonjour,
Avec un compte SIP, nous créons également une boite vocal.
Pour le moment, les appels non répondu au bout de 30 secondes sont
redirigés. Bientot, on pourra régler cette valeur.
Si ton téléphone n'est pas branché, l'appel est automatiquement redirigé
vers ta boite vocal.
Les messages vocaux sont envoyés de la même manière par email.
Tu peux aussi personnalisé ton répondeur en suivant les instructions
décrites dans l'email d'activation.
Simon
STI PROD
30/04/2008, 09h13
Bonjour
STI PROD
30/04/2008, 09h14
Bonjour
J'ai exactement fait ce que tu a dis (j'ai configuré ma boite vocal) mais pour l'instant cela ne marche pas
Quand le telephone n'est pas branché la voix me dis "Impossible de prendre votre appel"
Et si il est branché je laisse 30s il racroche ...
? ?
Alors là... Je comprends plus rien ! lol
C'est nouveau alors ? Bon admettons...
J'ai créé un téléphone SIP y'a un ptit moment déjà, je l'ai modifé pour recevoir à nouveau le mail avec les infos, mais j'ai encore rien recu. Quand bien même...
Ce que je ne comprends pas c'est que j'avais essayé y'a pas si longtemps de configurer la messagerie sur ce SIP, et le serveur vocal m'avait répondu "ce numéro n'est pas un numéro de boite vocale"...
Cela me semblait étrange de devoir créer un numéro pour la boite vocale et un numéro pour être joint... donc c'est très bien si avec un numéro on a une boite vocale et un téléphone qui marche... Reste plus qu'à connaitre le code pour modifier la messagerie.....
Et ca je vais pas l'inventer !!
Je fais comment pour connaitre mon mot de passe ???
Mci
> C'est nouveau alors ? Bon admettons...
ce n'est pas bien les nouveautés ?
> J'ai créé un téléphone SIP y'a un ptit moment déjà, je l'ai modifé pour
> recevoir à nouveau le mail avec les infos, mais j'ai encore rien recu.
tu l'as modifié quand ? au cas où, tu peux aussi le modifier en un fax
et ensuite, tu reroute ton numéro vers ton compte SIP.
> Je fais comment pour connaitre mon mot de passe ???
quel numéro ? ( sur le forum ou sur sim@ovh.net )
simon
Simon, je ne dis pas que ce n'est pas bien les nouveautés, au contraire... Je suis ravis que ca soit mis en place c'était l'objet d'un de mes post récemment...
Ensuite, il me semble que c'est assez clair quand je dit "J'ai créé un téléphone SIP y'a un ptit moment déjà, je l'ai modifé pour recevoir à nouveau le mail avec les infos, mais j'ai encore rien recu" Je l'ai modifié dès que j'ai lu ce post ici... Et malgrès que le numéro soit à nouveau actif et non avec le symbole travaux, je n'ai pas recu mail de confirmation...
Mon numéro SIP 0979947171 postmaster-at-firegoode.fr si tu peux m'envoyer le mot de passe de messagerie.
Par contre, ton histoire de reroutage c'est un peu du chinois pour ca ...
Le mot de passe de messagerie on le recoit à reception du mail de confirmation pour le service, mais je ne l'ai pas recu...
Voila, bon, évidement ne poste pas mon mot de passe ici !!! lol :D
++
STI PROD
01/05/2008, 09h13
Bonjour,
Vous avez dès à présent un répondeur pour recevoir les appels
non répondus.
Pour consulter vos messages, changer votre annonce d'accueil,
appelez le numéro suivant :
09 7994 7994
Numéro de boite vocale : 0979947751
Mot de passe : ****
Une fois sur votre répondeur, laissez vous guider.
Merci de votre confiance.
Le Service Client d'OVH
Voila apres le mail pour confirmer l'activation du compte SIP j'ai recu ca
Mais cela ne marche toujour pas
Quand Xlite est coupé la voix me dis "impossible de prendre votre apelle"
et quand je laisse sonner 30 seconde ca racroche
Comment faire ???? :s
ben visiblement le service est nouveau... Donc ca beugue peut-être. Signaler le problème au support en étant le plus clair possible, encore plus que dans ton dernier message... pour éviter qu'ils ne te répondent par une question (c'est super énervant) et puis attendre leur réponse =) voila ce que je préconise msieur !
Bonjour,
Excusez moi mais je conserve pourtant les emails d'OVH mais j'ai pas eu cet email de config de boite vocale :( y'a t il un tuto là dessus ?
Bonjour,
Excusez moi mais je conserve pourtant les emails d'OVH mais j'ai pas eu cet email de config de boite vocale :( y'a t il un tuto là dessus ?
tiens donc ! serai-je le seul ? lol
Meme avec un tuto tu irais pas bien loin...
Il te faut un mot de passe pour la messagerie du telephone SIP...
et ca tu ne peux l'avoir que dans le mail =)
j'ai essayé de faire modifier pensant recevoir un mail... que dalle !
j'ai rien recu lol
j'attends d'ailleurs que l'admin qui est passé dans la discussion m'envoi mon code lol
Michel74
02/05/2008, 21h33
Faites une demande sur voip@ml.ovh.net. ;)
Merci Michel, je viens de faire la demande...
On verra bien !
Hi. This is the qmail-send program at mx1.ovh.net.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out. l'adresse que tu as donné n'est pas bonne !
STI PROD
04/05/2008, 11h14
de toute facon moi je l'ai eu ce mail et cela ne marche pas quand meme
Je pe apeller ma messagerie configurer mon repondeur
Mais impossible de le metre en service donc le resultat ...
Le service et tout nouveau il faut laisser le temp je pensse je vais faire un petit mail pour prevenir et on attend
Merci a tous quand meme
A bientot
caroline92220
05/05/2008, 05h55
nous ,on a bien reçu le message par mail pour notre compte sip , par contre le mot de passe ne doit pas être bon car l'accès est refusé à chaque fois
> Mon numéro SIP 0979947171 postmaster-at-firegoode.fr si tu peux
> m'envoyer le mot de passe de messagerie.
je viens de te répondre par email.
les infos de connexion sont envoyés au compte SIP correspondant
par exemple ici, il n'a pas été envoyé à postmaster-at-firegoode.fr mais
à ton compte sip.
caroline92220 a écrit :
> nous ,on a bien reçu le message par mail pour notre compte sip , par
> contre le mot de passe ne doit pas être bon car l'accès est refusé à
> chaque fois
Bonjour,
Quel numéro te pose probleme ?
Qu'utilises-tu comme hardphone/softphone pour joindre ta messagerie ?
As tu essayer depuis une ligne FT ?
Simon
caroline92220
05/05/2008, 15h45
nous utilisons actuellement Gizmo5 car avec x lite que des fermetures intempestives pendant les communications, instable sur ontre poste de travail principal
Notre tel est : 09 799
nous sommes au chili donc pour france telecom c est un peu raté
merci
caroline92220
05/05/2008, 15h48
bon c'est certainement le softphone qui deconne car on a essayé avec x lite sur un autre poste et ça marche.
Salut Simon !
La preuve... que mon compte "telephonie" est bien paramétré =) Puisque je t'envoie un mail avec...
Je peux pas prouver que je n'ai pas recu le mail de création de la messagerie..lol désolé !
De la même facon que tu ne peux pas prouver qu'il a été envoyé =)
Bon
J'ai pu paramétrer ma messagerie, mais par contre, même problème que les autres, ...
Lorsque je suis offline avec Xlite, les appels vers mon compte SIP ne sont pas basculés sur la messagerie, ca raccroche !
Question:
A quoi correspondent:
>-----------1 Enregistrer un message d'indisponibilité
> -----------2 Enregistrer un message occupé
> -----------4 Enregistrer un message temporaire
Mercii Simon
softphone = xlite ?
hardphone = cobiné téléphonique...?
Je ne me trompe pas...? lol
> Lorsque je suis offline avec Xlite, les appels vers mon compte SIP ne
> sont pas basculés sur la messagerie, ca raccroche !
Je vais checker tout ca.
1 Enregistrer un message d'indisponibilité
=> message standard que tu laisses quand tu n'es pas joignable.
2 Enregistrer un message occupé
=> message quand tu rejete l'appel ou que tu es en "Ne Pas Déranger".
4 Enregistrer un message temporaire
=> message que tu mets de manière temporaire. il prend le dessus des 2
autres messages.
Simon
1 Enregistrer un message d'indisponibilité
=> message standard que tu laisses quand tu n'es pas joignable.
je m'attendais à une réponse plus scientifique... =)
Quand je ne suis pas joignable... C'est quand aucun téléphone (hard ou soft) n'est connecté sur le compte SIP ?
Profinternet
06/05/2008, 11h07
Oui ou que tu ne réponds pas ;)
c'est pas bête ca... je n'ai meme pas essayé de laisser sonner lol cela dit c'est pareil ca ne bascule pas non plus sur la messagerie, ca raccroche !
STI PROD
20/05/2008, 17h08
Re a tous
Le problème n'est toujours pas résolut mais je vien de découvrir un autre truc
Lors d'un appel si je raccroche le correspondant est basculé non pas sur un répondeur mais vers divers numéro bizard genre :
Premier essai je suis tombé sur un truc qui disait ce service et réservé au majeur !!!!!
Apres c'etait la meteo de la corse enfin n'importe quoi :s
C'est quoi ce binzzzz
j'ai pas encore contacté OVH mais bon ce serais bien qu'il ce penche un peut sur ce post :s
Avé.
Comment faire pour avoir l'email pour paramétrer le répondeur. J'ai 2 numéros auxquels je n'ai pas eu cet email. Je l'ai bien eu pour un n° récent mais le mot de passe n'est bien sur pas le même...
Merci
J'ai relancé tes numéros.
Pour redemander l'email de création et/ou reactualiser votre répondeur,
vous pouvez aller dans le manager, section téléphonie.
cliquez sur "modifier" le numéro et "valider" sans rien changer.
Simon
Merci Simon j'ai reçu les emails :)
Est-ce que la modif depuis le manager suspend le service pendant ce temps ?
> Est-ce que la modif depuis le manager suspend le service pendant ce
> temps ?
non pas du tout.
Pour redemander l'email de création et/ou reactualiser votre répondeur,
vous pouvez aller dans le manager, section téléphonie.
cliquez sur "modifier" le numéro et "valider" sans rien changer.
Simon
Dit, j'ai refais 2 demandes à 15h et toujours rien (18h30) , quel est le délai ? merci
> Dit, j'ai refais 2 demandes à 15h et toujours rien (18h30) , quel est
> le délai ? merci
Pas plus de 10-15 minutes. Les emails partent bien mais ne semble pas
arriver correctement jusqu'a ta boite.
Je t'invite à ouvrir un ticket incident.
Simon
vBulletin® v.3.8.4, Copyright ©2000-2012, Jelsoft Enterprises Ltd. Tous droits réservés - Version française vbulletin-fr.org