Un mois et toujours rien

[benoit*]

Bonjour,

j'ai commandé et payé un cd flash facture BC3396034 du 22/11/2007

N'ayant rien reçu, j'ouvre un fil le 13/12 à la hotline

Le 17/12 ( 4 jours...après ) , la hotline répond "Vous avez mis trop de données sur votre cd, ce n'est pas possible de le graver... "

( OK ? mais j'aurais du obtenir une alerte ou un message durant le process...)

Nous sommes le 24/12 soit un mois après la commande, et j'attends toujours...
Soit la main, pour graver un cédérom
soit un remboursement

Octave a-til invité tout le staff à Courchevel ?

Amicalement

[benoit*]

Bonjour,

Souhaitez-moi pouvoir arriver à mes fins et obtenir le précieux Cédérom à la Saint Sylvestre ?

cd flash en attente (13-12-2007 - 08:49:04, Répondu le 17-12-2007 à 10:39:04Lu par le client )
cd flash en attente (17-12-2007 - 10:39:05, Répondu par le client )
cd flash en attente (17-12-2007 - 10:46:00, Répondu le 20-12-2007 à 12:21:29 Lu par le client )
cd flash en attente (20-12-2007 - 12:21:30, Répondu par le client )
cd flash en attente (20-12-2007 - 12:31:24, Répondu par le client )
cd flash en attente (24-12-2007 - 14:07:34, Répondu )
cd flash en attente (26-12-2007 - 17:12:58, Répondu )
cd flash en attente (28-12-2007 - 11:43:27, Répondu par le client )
cd flash en attente (28-12-2007 - 11:51:45, Lu par le client )

Un Cédérom fait 700Mo
le site www/ fait 1,6 Go
mais sur l'interface e-backup ne propose que les choix de /site ou les bases /Mysql

De ce fait, il semble impossible d'obtenir la gravure ( trop de données à graver ) mais l'interface n'affiche aune alerte et accepte le paiement de la gravure...

[Abogil]

Et si tu faisais la sauvegarde sur ton micro ?

[benoit*]

héhéhé :-)
Je voulais simplement tester le service OVH pour une utilisation ultérieure à plus grande échelle.
je te laisse deviner la conclusion de mon test ?

A noter que l'e-backup décrit ci-dessus a été uniquement réalisé à partir du Manager OVH et non à partir du site ebackup.fr que je viens de découvrir et qui semble avoir une ergonomie "plus appropriée"

A+

[benoit*]

Une dernière couche quand même

Mon site "Donnés www" fait 2515648 Ko soit 359% la capacité du cédérom
Etant donné qu'il n'existe aucune possibilité de sélection/supression dans l'arborescence /www/

Je suis marron et mon bon de commande a été préalablement encaissé